この文書は、便宜上の翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
- Quietbeatはセーフティネットであり、緊急通報サービスではありません。緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。
- すべての通知を届けられるよう力を尽くしていますが、スマートフォンやネットワーク、各事業者のサービスに障害が起きることもあるため、確実に届くことまでは保証できません。
- 連絡先には、同意を得た人だけを追加してください。また、本人が知らないところで誰かを監視するためにQuietbeatを使うことは、決してしないでください。
- サブスクリプションの請求と管理はAppleまたはGoogleが行います。ストアの設定から、いつでも解約できます。
1. 本規約について
本規約は、Quietbeatのアプリ、ウェブサイト、連絡先の方向けページ（以下、総称して「Quietbeat」）のご利用に関して、お客様と、アラブ首長国連邦の会社であるGO RICH MARKETING LLC（以下「当社」）との間で交わされる契約です。Quietbeatを利用することで、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したことになります。同意いただけない場合は、Quietbeatを利用しないでください。
2. Quietbeatのサービス内容
Quietbeatは、歩行、アプリを開く、スマートフォンのロックを解除するといった、スマートフォンやウォッチ上の活動のサインに気づきます。お客様が選んだ確認までの時間を過ぎても活動のサインがない場合、Quietbeatはお客様に「大丈夫ですか？」とたずねます。応答がなければ、お客様が選んだ連絡先の方に、プッシュ通知とメールで、さらに有料プランではSMSと音声通話でも知らせ、連絡先の方同士の連携を手助けします。利用できる機能は、プラン、デバイス、アクセス許可、国によって異なります。
3. Quietbeatは緊急通報サービスではありません
Quietbeatは緊急通報サービスではなく、お客様に代わって緊急通報を行うこともありません。また、医療機器でもありません。いかなる疾患や症状についても、診断、モニタリング、治療を行うものではなく、転倒、発作、その他の医療上の出来事を検知することはできません。
当社は、確認が開始されること、または通知が送信、配信、閲覧され、それに応じて誰かが対応することを保証できません。Quietbeatは、当社の管理が及ばない、次のような要因に左右されます。
- お客様のスマートフォンやウォッチの電源が入っていて、充電され、ネットワークに接続され、Quietbeatの説明どおりに設定されていること
- OSがバックグラウンドでの動作に設けている制限、節電機能、アクセス許可
- モバイルネットワーク、インターネット、およびプッシュ通知、メール、SMS、音声通話の各事業者
- 連絡先の方の情報が正しいこと、そして連絡先の方が対応できる状況にあり、応答する意思があること
Quietbeatを、助けを求めるための唯一の手段にしないでください。お客様やほかの方が危険な状況にあるかもしれないときは、すぐにお住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。
4. ご利用いただける方
Quietbeatを利用するには、16歳以上で、本規約に同意できる方である必要があります。Quietbeatは、個人的かつ非営利の目的でご利用いただくためのものです。
5. お客様のアカウント
登録情報を正確に保ち、デバイスを安全に管理してください。Quietbeatは日々の様子に気づけるときに最もよく機能するため、アプリ内の設定ガイド（通知の許可など）に従ってください。ほかの人がお客様のアカウントを使用していると思われる場合は、info@gorich.aeまでお知らせください。
6. お客様の連絡先
連絡先として追加する前に、必ずその方の了承を得てください。各連絡先の方は、招待を承諾するまで通知を受け取ることはなく、いつでも受信を停止できます。連絡先の情報は最新の状態に保ち、連絡先を続けることを望まなくなった方は削除してください。住所、入室方法のメモ、メディカルカードを含め、お客様がご自身やほかの方について追加する情報については、お客様が責任を負います。
7. ほかの方のためにQuietbeatを設定する場合
ファミリープランでは、親御さんなど、ほかの成人の方のためにQuietbeatを準備できます。その方ご自身が、自分のスマートフォンにQuietbeatをインストールし、利用に同意する必要があります。本人が知らないうちにその方のデバイスにQuietbeatをインストールしたり設定したりすること、またQuietbeatを使って誰かをひそかに監視することはできません。
8. 見守りの連絡先の方へ
連絡先の方は、アカウントを作成する必要はありません。招待を承諾すると、招待ページに記載されているとおり、ご自身が選んだ連絡手段で、そのメンバーの確認に関するメッセージを受け取ることに同意したことになります。ほかの連絡先の方も頼りにしているため、連絡先の方向けページのボタンは、実際の状況どおりに使ってください。受信はいつでも停止できます。
9. 禁止事項
次のような目的でQuietbeatを使用しないでください。
- 招待を通じた場合も含め、誰かに嫌がらせ、脅迫、迷惑メッセージの送信を行うこと
- 本人の認識と同意なく、その人を追跡または監視すること
- 同意していない人を連絡先に追加すること、または虚偽の情報を提供すること
- 法令や他者の権利を侵害すること
- Quietbeatの運営を妨害する、過剰な負荷をかける、脆弱性を探る、リバースエンジニアリングを行う、またはQuietbeatの制限を回避すること
- Quietbeatを再販売する、またはサービスとして他者に提供すること
これらのルールに違反した場合、当社はお客様のアクセスを停止または終了することがあります。
10. プラン、サブスクリプション、お支払い
Quietbeatには、無料プランと有料のサブスクリプション（Plusとファミリー）があります。有料のサブスクリプションは、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて販売され、ストアのアカウントに請求されます。サブスクリプションは、各期間の終了の24時間以上前に解約しない限り、期間の終了時に自動的に更新されます。サブスクリプションの管理や解約は、App StoreまたはGoogle Playのアカウント設定から行えます。アプリやQuietbeatのアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
返金は、AppleまたはGoogleが各社のポリシーに従って取り扱います。当社が価格を変更する場合は、各社のルールに従ってAppleまたはGoogleから事前にお知らせがあり、お客様は解約することができます。SMSと音声通話による通知は、対応している国で、月ごとの適正利用の上限内でご利用いただけます。
11. AppleとGoogle
Apple App StoreからQuietbeatをダウンロードした場合、アプリのご利用には、Appleのライセンス済みアプリケーションのエンドユーザー使用許諾契約（標準EULA）が適用され、本規約は、これと矛盾しない範囲で追加的に適用されます。AppleとGoogleは本規約の当事者ではなく、Quietbeatおよびそのサポートについて責任を負いません。
12. ベータ版
QuietbeatがTestFlightやGoogle Playのテストなどを通じてベータ版として提供されている間は、機能が変更または削除されたり、不具合が見つかったり、サービスが中断またはリセットされたりすることがあります。ベータ版は、ほかの安全のための手段の代わりではなく、それらと併用してご利用ください。また、気づいた点は当社にお知らせください。各ストアのテストプログラムにも、それぞれ独自の規約があります。
13. お客様のコンテンツ
メモやメディカルカードなど、お客様がQuietbeatに追加したものの所有権は、引き続きお客様にあります。お客様は、当社のプライバシーポリシーに記載のとおり、お客様のためにQuietbeatを運用するのに必要な範囲で、当社がそれらを保存、処理、表示することを許可するものとします。
14. 当社のアプリとブランド
Quietbeat、そのソフトウェア、デザイン、ブランドは、当社または当社のライセンサーに帰属します。当社はお客様に対し、本規約に従ってアプリを使用するための、個人的、譲渡不可、かつ取り消し可能なライセンスを付与します。お客様からフィードバックをお寄せいただいた場合、当社はお客様に対して何らの義務を負うことなく、それをQuietbeatの改善に利用することがあります。
15. 免責事項
Quietbeatは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。法令で認められる範囲で、当社は、特定目的への適合性を含め、明示または黙示を問わず、一切の保証を否認します。当社は、Quietbeatが中断やエラーなく動作すること、またお客様が助けを必要とする可能性のあるすべての状況をQuietbeatが検知することを約束するものではありません。
16. 責任の制限
法令で認められる範囲で、当社は、間接的、付随的、特別、または結果的な損害、ならびにデータ、利益、機会の損失について責任を負いません。また、第3項に記載した理由により、確認が開始されなかったこと、または通知が送信もしくは配信されなかったこと、あるいは通知に基づく対応がなされなかったことによって生じた損害についても、責任を負いません。
Quietbeatに関するあらゆる請求について、当社が負う責任の総額は、請求の前12か月間にお客様がQuietbeatに支払った金額、または何も支払っていない場合は50米ドルを上限とします。詐欺による責任や、当社の過失によって生じた負傷に対する責任など、法令上制限することが認められていない責任は、本規約のいかなる規定によっても制限されません。
17. お客様の責任
お客様が本規約に違反した場合、またはQuietbeatを不正に利用した場合（たとえば、本人の同意なく誰かを連絡先として追加した場合）、法令で認められる範囲で、その結果として当社に対してなされた請求について、お客様が責任を負うものとします。
18. 利用の終了
お客様は、いつでもQuietbeatの利用をやめ、アプリでアカウントを削除できます。お客様が本規約に違反した場合、または法令上もしくはセキュリティ上の理由でやむを得ない場合、当社はお客様のアクセスを停止または終了することがあります。可能な場合は、事前にお知らせします。当社がQuietbeatの提供を終了する場合は、相当の期間をおいて事前にお知らせします。第3項、第15項、第16項、第20項など、その性質上存続すべき条項は、ご利用の終了後も引き続き適用されます。
19. 本規約の変更
当社は本規約を更新することがあります。重要な変更の場合は、変更が有効になる前に、アプリまたはメールでお知らせします。その後もQuietbeatを使い続けた場合は、新しい規約が適用されます。
20. 準拠法と紛争解決
本規約は、アラブ首長国連邦の法律に準拠します。ただし、これによって、お住まいの国の法律に基づき消費者としてお客様が有する強行的な保護（お住まいの地域の裁判所に訴えを提起する権利を含みます）が失われることはありません。裁判所に訴える前に、まずは当社にメールでご連絡ください。一緒に問題の解決を目指します。
21. 一般条項
本規約のいずれかの部分が執行できない場合でも、残りの部分は引き続き有効です。当社が権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、組織再編または事業売却の一環として、お客様の権利を損なうことなく本規約を譲渡することがあります。本規約と当社のプライバシーポリシーは、Quietbeatに関するお客様と当社との間の完全な合意です。
22. お問い合わせ
GO RICH MARKETING LLC（アラブ首長国連邦）
メール：info@gorich.ae