Esta es una traducción para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
- Quietbeat es una red de seguridad, no un servicio de emergencias. En una emergencia, llama al número de emergencias local.
- Nos esforzamos por entregar cada aviso, pero los teléfonos, las redes y los proveedores pueden fallar, así que no podemos garantizarlo.
- Agrega solo contactos que hayan aceptado y nunca uses Quietbeat para supervisar a nadie sin que lo sepa.
- Apple o Google cobran y gestionan las suscripciones, y puedes cancelarlas cuando quieras en la configuración de la tienda.
1. Acerca de estos términos
Estos términos son un acuerdo entre tú y GO RICH MARKETING LLC, una empresa de los Emiratos Árabes Unidos («nosotros»), sobre el uso que haces de las apps, el sitio web y las páginas para contactos de Quietbeat (en conjunto, «Quietbeat»). Al usar Quietbeat, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor, no uses Quietbeat.
2. Qué hace Quietbeat
Quietbeat se fija en las señales de actividad de tu teléfono y tu reloj, como los pasos, abrir la app o desbloquear el teléfono. Si no hay ninguna señal de actividad durante más tiempo que el plazo de verificación que elijas, Quietbeat te pregunta si estás bien. Si no respondes, avisa a los contactos que elegiste mediante notificaciones push y correo electrónico y, en los planes de pago, también por mensaje de texto y llamada de voz, y los ayuda a coordinarse. Las funciones dependen de tu plan, tu dispositivo, los permisos y tu país.
3. Quietbeat no es un servicio de emergencias
Quietbeat no es un servicio de emergencias y no se comunica con los servicios de emergencia en tu nombre. No es un dispositivo médico. No diagnostica, supervisa ni trata ninguna afección, y no puede detectar caídas, convulsiones ni otros episodios médicos.
No podemos garantizar que se inicie una verificación, ni que un aviso se envíe, se entregue, se lea o se atienda. Quietbeat depende de factores que están fuera de nuestro control, entre ellos:
- que tu teléfono o tu reloj estén encendidos, cargados, conectados y configurados como explica Quietbeat;
- los límites que los sistemas operativos imponen a la actividad en segundo plano, los ahorradores de batería y los permisos;
- las redes móviles, internet y los proveedores de notificaciones push, correo electrónico, mensajes de texto y llamadas de voz;
- que los datos de tus contactos sean correctos y que tus contactos estén disponibles y dispuestos a responder.
No dependas de Quietbeat como tu única forma de conseguir ayuda. Si tú u otra persona podrían estar en peligro, llama de inmediato al número de emergencias local.
4. Quién puede usar Quietbeat
Debes tener al menos 16 años y capacidad para aceptar estos términos. Quietbeat es para uso personal y no comercial.
5. Tu cuenta
Mantén tus datos correctos y tus dispositivos seguros. Sigue las indicaciones de configuración de la app (por ejemplo, permitir las notificaciones), porque Quietbeat funciona mejor cuando puede fijarse en tu día. Avísanos en info@gorich.ae si crees que otra persona está usando tu cuenta.
6. Tus contactos
Pregunta a las personas antes de agregarlas como contactos. Cada contacto debe aceptar tu invitación antes de recibir avisos, y puede darse de baja en cualquier momento. Mantén sus datos al día y elimina a quien ya no quiera ser tu contacto. Eres responsable de la información que agregas sobre ti y sobre otras personas, incluidas tu dirección, tus indicaciones de acceso y tu ficha médica.
7. Configurar Quietbeat para otra persona
Con el plan Familia, puedes preparar Quietbeat para otra persona adulta, como tu madre o tu padre. Esa persona debe instalar Quietbeat en su propio teléfono y aceptar usarlo. No puedes instalar ni configurar Quietbeat en el dispositivo de nadie sin que lo sepa, ni usarlo para supervisar a nadie en secreto.
8. Si eres un contacto de seguridad
Los contactos no necesitan una cuenta. Cuando aceptas una invitación, das tu consentimiento para recibir mensajes sobre las verificaciones de ese miembro por los canales que elijas, tal como se describe en la página de la invitación. Por favor, usa con honestidad los botones de la página para contactos, porque los demás contactos confían en ellos. Puedes darte de baja en cualquier momento.
9. Uso aceptable
No uses Quietbeat para:
- acosar, amenazar o enviar spam a nadie, tampoco mediante invitaciones;
- rastrear o supervisar a una persona sin su conocimiento y su consentimiento;
- agregar contactos que no hayan aceptado o proporcionar información falsa;
- infringir la ley o los derechos de cualquier persona;
- interferir con Quietbeat, sobrecargarlo, sondearlo o aplicarle ingeniería inversa, ni eludir sus límites;
- revender Quietbeat u ofrecerlo a terceros como servicio.
Podemos suspender tu acceso o ponerle fin si incumples estas normas.
10. Planes, suscripciones y pagos
Quietbeat tiene un plan Gratis y suscripciones de pago (Plus y Familia), que se venden a través del App Store de Apple o de Google Play y se cobran en tu cuenta de la tienda. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en la configuración de tu cuenta del App Store o de Google Play. Eliminar la app o tu cuenta de Quietbeat no la cancela.
Apple o Google gestionan los reembolsos conforme a sus políticas. Si cambiamos los precios, Apple o Google te avisarán con antelación, tal como exigen sus normas, y podrás cancelar. Los avisos por mensaje de texto y llamada de voz están disponibles en los países compatibles, dentro de un límite mensual de uso razonable.
11. Apple y Google
Si descargaste Quietbeat del App Store de Apple, el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple (el EULA estándar) se aplica a tu uso de la app, y estos términos se aplican además en la medida en que sean compatibles con él. Apple y Google no son partes de estos términos y no son responsables de Quietbeat ni de su soporte.
12. Versiones beta
Mientras Quietbeat esté en beta, por ejemplo a través de TestFlight o de las pruebas de Google Play, las funciones pueden cambiar o eliminarse, es posible que encuentres errores, y el servicio puede interrumpirse o restablecerse. Por favor, usa la beta junto con otras formas de mantenerte a salvo, no en lugar de ellas, y cuéntanos lo que encuentres. Los programas de pruebas de las tiendas también tienen sus propios términos.
13. Tu contenido
Lo que agregas a Quietbeat, como las notas y tu ficha médica, sigue siendo tuyo. Nos permites guardarlo, tratarlo y mostrarlo en la medida necesaria para que Quietbeat funcione para ti, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.
14. Nuestra app y nuestra marca
Quietbeat, su software, su diseño y su marca nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, intransferible y revocable para usar la app conforme a estos términos. Si nos envías comentarios, podemos usarlos para mejorar Quietbeat sin ninguna obligación contigo.
15. Exención de garantías
Quietbeat se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluida la de idoneidad para un fin determinado. No prometemos que Quietbeat funcione sin interrupciones ni errores, ni que detecte todas las situaciones en las que puedas necesitar ayuda.
16. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, ganancias u oportunidades. Tampoco somos responsables de los perjuicios derivados de que no se inicie una verificación, o de que un aviso no se envíe, no se entregue o no se atienda, por los motivos descritos en la sección 3.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con Quietbeat se limita a la cantidad que hayas pagado por Quietbeat en los 12 meses anteriores a la reclamación, o a 50 USD si no has pagado nada. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por fraude o por lesiones personales causadas por nuestra negligencia.
17. Tu responsabilidad
Si incumples estos términos o haces un uso indebido de Quietbeat (por ejemplo, si agregas a alguien como contacto sin su consentimiento), eres responsable de las reclamaciones que se presenten contra nosotros como consecuencia, en la medida en que la ley lo permita.
18. Fin del uso
Puedes dejar de usar Quietbeat en cualquier momento y eliminar tu cuenta en la app. Podemos suspender tu acceso o ponerle fin si incumples estos términos, o si debemos hacerlo por motivos legales o de seguridad. Siempre que podamos, te avisaremos antes. Si alguna vez dejamos de ofrecer Quietbeat, te avisaremos con una antelación razonable. Las secciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes, como las secciones 3, 15, 16 y 20, se seguirán aplicando después de que termine tu uso.
19. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si sigues usando Quietbeat después, se aplicarán los nuevos términos.
20. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos. Esto no te priva de ninguna protección obligatoria que tengas como consumidor conforme a las leyes del país en el que vives, incluido el derecho a presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar de residencia. Antes de acudir a los tribunales, por favor, escríbenos para que podamos intentar resolver el problema juntos.
21. Disposiciones generales
Si alguna parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente. Si no ejercemos un derecho, no significa que hayamos renunciado a él. No puedes transferir estos términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferirlos como parte de una reorganización o una venta, manteniendo intactos tus derechos. Estos términos y nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre Quietbeat.
22. Contacto
GO RICH MARKETING LLC, Emiratos Árabes Unidos
Correo electrónico: info@gorich.ae