هذه الترجمة مقدَّمة لتيسير القراءة عليك. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
- لا يتلقّى Quietbeat إلا أوقات إشارات نشاطك، ولا يتلقّى أبدًا أرقامًا صحية مثل عدد الخطوات أو معدل نبض القلب.
- لا نتتبّع موقعك. وإذا فعّلت مشاركة الموقع، فلا نحتفظ إلا بمنطقتك الأخيرة المعروفة، ولا نعرضها إلا داخل تنبيه.
- لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تتبّع أو تحليلات.
- لا تصل رسائلنا إلى جهات اتصالك إلا بعد موافقتها، ويمكنها الانسحاب في أي وقت.
- يمكنك حذف حسابك وبياناتك من التطبيق في أي وقت.
1. من نحن
تقدّم Quietbeat شركة GO RICH MARKETING LLC، وهي شركة مسجّلة في الإمارات العربية المتحدة (ويُشار إليها بـ«نحن»). ونحن المتحكّم في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة. ويمكنك التواصل معنا على info@gorich.ae.
تشمل هذه السياسة تطبيقات Quietbeat على iPhone وApple Watch وAndroid، وموقعنا الإلكتروني على quietbeat.gorich.systems، وصفحات الويب التي نعرضها لجهات اتصال الأمان.
2. لمن هذه السياسة
- الأعضاء: الأشخاص الذين يستخدمون Quietbeat شبكةَ أمان لأنفسهم.
- المديرون: الأشخاص الذين يُعدّون Quietbeat لشخص آخر باستخدام خطة العائلة.
- جهات الاتصال: الأشخاص الذين يطلب منهم أحد الأعضاء أن يكونوا جهات اتصال للأمان. ولا تحتاج جهات الاتصال إلى التطبيق.
- زوّار الموقع الإلكتروني.
3. ما نجمعه
الحساب
الاسم الذي تُدخله؛ وعنوان بريد إلكتروني اختياري (يُؤكَّد برمز يُستخدم مرة واحدة)؛ وإذا استخدمت «تسجيل الدخول باستخدام Apple»، معرّفًا من Apple وعنوان البريد الإلكتروني الذي تشاركه Apple معنا (وقد يكون عنوان ترحيل خاصًا)؛ ومنطقتك الزمنية ولغتك وبلدك أو منطقتك.
جهازك
طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ورمز الإشعارات الفورية، وحالة الأذونات والإعدادات التي تؤثّر في شبكة أمانك. على سبيل المثال: هل الإشعارات أو الصحة أو الحركة أو تحديث التطبيقات في الخلفية مسموح بها، وهل وضع الطاقة المنخفضة مفعّل، وهل هناك ساعة Apple Watch مقترنة، وعلى Android: الوصول إلى بيانات الاستخدام، والمنبّهات الدقيقة، وتحسين البطارية.
نبضات إشارات النشاط
تتضمّن كل نبضة نوع الإشارة ووقت حدوثها (مثل «خطوات الساعة 9:12 م» أو «فُتح قفل الهاتف الساعة 8:03 ص»)، ومستوى بطاريتك، وما إذا كان الهاتف قيد الشحن أو في وضع الطاقة المنخفضة، ونوع الشبكة (Wi-Fi أو بيانات الجوّال أو دون اتصال). لا تتضمّن النبضات أبدًا عدد الخطوات أو معدل نبض القلب أو بيانات النوم أو أي قيم صحية أخرى. وتُقرأ البيانات من تطبيق الصحة من Apple (HealthKit) ومن Health Connect على جهازك فقط لمعرفة وقت آخر نشاط لك، ولا تغادر جهازك أبدًا.
إعدادات الأمان
مهلة التحقّق، وساعات الهدوء، وتوقيت مراحل التنبيه، ووقت التحقّق الصباحي، وتفاصيل الإيقاف المؤقت والرحلات، بما في ذلك أي ملاحظة تكتبها عن الرحلة.
اختياري: آخر موقع معروف
فقط إذا فعّلت مشاركة الموقع. وحسب اختيارك، نتلقّى منطقتك التقريبية (إحداثيات مقرّبة واسم المدينة) أو موقعًا دقيقًا. ولا نحتفظ إلا بأحدث موقع، ونستبدله في كل مرة، ولا نحتفظ بأي سجلّ. ولا يُعرض إلا لجهات اتصالك التي قبلت الدعوة، داخل تحقّق جارٍ، ونحذفه عند إيقاف مشاركة الموقع.
جهات اتصالك
الأسماء، وصلة القرابة أو العلاقة، وأرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني التي تُدخلها لجهات اتصالك، وحالة دعواتها، وسجلات موافقتها (وقت قبولها، وعنوان IP المستخدَم، والصياغة التي وافقت عليها، والقنوات التي اختارتها)، وردودها أثناء التحقّق.
اختياري: العنوان وملاحظات الدخول والبطاقة الطبية
إذا أضفتها: عنوانك، وملاحظات الدخول (مثل: مَن لديه مفتاح)، وبطاقة طبية تكتبها بنفسك، تتضمّن مثلًا الحالات الصحية أو الأدوية أو الحساسية. ونخزّنها مشفّرة. ولا تراها جهات الاتصال إلا أثناء تحقّق جارٍ، ولا ترى البطاقة الطبية إلا إذا فعّلت خيار «إظهار في التنبيهات».
عمليات التحقّق والرسائل
أوقات بدء عمليات التحقّق وانتهائها، ومرحلتها، ومَن استجاب وكيف (مثل «ليزا تتولّى الاطمئنان»)، وسجلات تسليم الرسائل التي نرسلها: القناة، والمستلم، والوقت، والحالة، ومعرّف الرسالة لدى مزوّد الخدمة.
الاشتراكات
خطتك وحالتها، وتاريخ التجديد أو الانتهاء، ومعرّفات المعاملات التي نتلقّاها من Apple أو Google. ولا نتلقّى أبدًا بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي.
الدعم
ما ترسله إلينا عندما تتواصل معنا.
عند اتصال التطبيق بخوادمنا
تعالج خوادمنا عنوان IP الخاص بك لتقديم الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام، مثلًا بتحديد عدد الطلبات. ولا نستخدمه لتحديد موقعك.
موقعنا الإلكتروني
لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليلات أو التتبّع، ولا يحمّل أي محتوى من شركات أخرى. وكأي خادم ويب، يحتفظ خادمنا بسجلات تقنية أساسية (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، والوقت) للحفاظ على أمان الموقع. وإذا أغلقت اقتراح اللغة، يتذكّر متصفحك هذا الاختيار على جهازك، ولا يُرسَل إلينا.
4. ما لا نفعله أبدًا
- لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
- لا نعرض إعلانات، ولا تحتوي تطبيقاتنا على أي أدوات إعلانية أو تحليلية أو تتبّعية تابعة لجهات خارجية.
- لا نتتبّع موقعك بمرور الوقت.
- لا نرفع قائمة جهات الاتصال في هاتفك، ولا نتلقّى إلا جهات الاتصال التي تختار إضافتها.
- لا نستخدم البيانات الصحية لأغراض إعلانية ولا نشاركها، ولا تصل البيانات الصحية الخام إلى خوادمنا أبدًا.
- لا نتّخذ بشأنك قرارات ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة لها في الأهمية بناءً على المعالجة الآلية وحدها.
5. كيف نستخدم بياناتك
- لتشغيل شبكة أمانك: تلقّي النبضات، وإبقاء مؤقّتك يعمل على خوادمنا، وبدء التحقّق عند توقّف الإشارات، وسؤالك أولًا، وتنبيه جهات اتصالك والتنسيق بينها، وإرسال إشعار بأن كل شيء بخير.
- للحفاظ عليها في حالة جيدة: عرض «حالة شبكة الأمان»، وتنبيهك إذا توقّفت إحدى الإشارات أو الأذونات عن العمل.
- لتعلّم روتينك من أجل التحقّق الذكي (Plus)، باستخدام أوقات نبضاتك فقط.
- للتواصل: إرسال الدعوات وتأكيدات الموافقة، والتنبيهات التجريبية التي تطلبها، ورسائل التحقّق عبر البريد الإلكتروني مع زر «أنا بخير» إذا أضفت بريدًا إلكترونيًا، وملخّص أسبوعي اختياري.
- لإدارة الاشتراكات وإتاحة مزايا خطتك.
- لمساعدتك عندما تتواصل مع الدعم.
- للحفاظ على أمان Quietbeat وموثوقيته، بما في ذلك مراقبة استمرار عمل مؤقّتنا ومنع إساءة الاستخدام.
- للامتثال للقانون.
6. الأسس القانونية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نستند إلى الأسس القانونية التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR):
- العقد: لتقديم Quietbeat لك بصفتك عضوًا أو مديرًا (الحساب، والجهاز، والنبضات، والإعدادات، وعمليات التحقّق، والتنبيهات، والاشتراكات).
- الموافقة: لمشاركة الموقع الاختيارية؛ ولبطاقتك الطبية وأي معلومات صحية أخرى تختار كتابتها (موافقة صريحة بموجب المادة 9(2)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ وللأذونات التي تمنحها على جهازك؛ ولموافقة جهات الاتصال على تلقّي الرسائل. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثّر ذلك في أي معالجة تمّت قبل سحبها.
- المصالح المشروعة: للحفاظ على أمان Quietbeat وموثوقيته، ومنع إساءة الاستخدام، والاحتفاظ بسجلات التسليم وسجلات الموافقة التي تُثبت ما أُرسل ومتى، وإرسال الدعوة التي طلبت منا إرسالها إلى جهة اتصال. ونوازن بين هذه المصالح وحقوقك.
- الالتزام القانوني: عندما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بمعلومات أو الإفصاح عنها.
8. النقل الدولي للبيانات
تقع خوادمنا في الاتحاد الأوروبي. ويعمل فريقنا من الإمارات العربية المتحدة، وقد يعالج بعض المزوّدين (مثل Apple أو مزوّد خدمة الرسائل النصية) البيانات في الولايات المتحدة أو في أماكن أخرى. وعندما تُنقل البيانات إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نستخدم ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية والملحق الخاص بالمملكة المتحدة، أو نستند إلى قرار كفاية.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نبضات إشارات النشاط: 60 يومًا، لتعلّم روتينك.
- آخر موقع معروف: إلى أن يحلّ محلّه موقع أحدث، أو إلى حين إيقاف مشاركة الموقع.
- عمليات التحقّق وتسلسلها الزمني: سنة واحدة.
- سجلات تسليم الرسائل: سنة واحدة.
- الحساب والإعدادات وجهات الاتصال والعنوان وملاحظات الدخول والبطاقة الطبية: إلى حين حذفها أو حذف حسابك.
- سجلات موافقة جهات الاتصال: ما دامت جهة الاتصال مدرجة في قائمتك.
- رسائل الدعم الإلكترونية: حتى سنتين بعد آخر رسالة منك.
- سجلات خادم الموقع الإلكتروني: حتى 30 يومًا.
حذف حسابك: عندما تحذف حسابك من التطبيق، نحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به من أنظمتنا النشطة فورًا. وتختفي النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية المشفّرة خلال 30 يومًا مع تجدّد النسخ الاحتياطية. وإذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء ما (مثل سجلّ يُثبت أن رقم هاتف ما قد ألغى الاشتراك في الرسائل النصية)، فلا نحتفظ إلا بهذا الحد الأدنى.
10. كيف نحمي البيانات
- جميع الاتصالات مشفّرة أثناء النقل (TLS/HTTPS).
- الحقول الحساسة، مثل عنوانك وملاحظات الدخول والبطاقة الطبية، مشفّرة أثناء التخزين.
- يقتصر الوصول بصرامة على الموظفين المخوَّلين الذين يحتاجون إليه.
- تُحفظ رموز تسجيل الدخول في سلسلة مفاتيح iPhone أو في التخزين المشفّر في Android.
- تحصل كل جهة اتصال على رابط فريد خاص بها يصعب تخمينه.
- نحدّ من معدّل الطلبات ونراقب أنظمتنا.
لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك. وإذا تأثّرت بياناتك بأي اختراق، فسنُخطرك ونُخطر السلطات وفقًا لما يقتضيه القانون.
11. حقوقك
أينما كان مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إرسالها إليك بصيغة قابلة للقراءة آليًا، أو تقييد استخدامات معيّنة لها أو إيقافها. ويمكنك سحب أي موافقة في أي وقت.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك (قائمة الهيئات في الاتحاد الأوروبي)، أو، في المملكة المتحدة، إلى مكتب مفوّض المعلومات. وسنكون ممتنّين لو منحتنا الفرصة لمساعدتك أولًا.
كاليفورنيا والولايات الأمريكية الأخرى
بموجب CCPA/CPRA، يحق للمقيمين في كاليفورنيا معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، وحذفها وتصحيحها، وإلغاء الاشتراك في بيعها أو مشاركتها، وتقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة، وعدم التعرّض لمعاملة مختلفة بسبب ممارسة هذه الحقوق. ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها وفق تعريف تلك القوانين، ولم نفعل ذلك خلال آخر 12 شهرًا. ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة إلا لتقديم Quietbeat. ونلتزم بإشارات التحكّم العالمي في الخصوصية (Global Privacy Control).
خلال آخر 12 شهرًا، جمعنا الفئات التالية: المعرّفات (مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ومعرّفات الجهاز، وعنوان IP)؛ وبيانات الاتصال الخاصة بالأشخاص الذين تضيفهم؛ والمعلومات التجارية (حالة الاشتراك)؛ ونشاط الإنترنت أو الشبكة (معلومات الجهاز والتطبيق، والسجلات)؛ والموقع الجغرافي، فقط إذا فعّلت مشاركة الموقع؛ والمعلومات الشخصية الحساسة (المعلومات الصحية التي تكتبها في بطاقتك الطبية، والموقع الدقيق إذا اخترته). وتوضّح الأقسام 3 و5 و7 المصادر والأغراض والجهات المتلقّية. ويمكنك الاستعانة بوكيل مفوَّض، وسنتحقّق من الطلبات قبل تنفيذها. ويتمتّع المقيمون في الولايات الأمريكية الأخرى التي لديها قوانين للخصوصية، مثل فرجينيا وكولورادو وكونيتيكت، بحقوق مماثلة، ونلتزم بها بالطريقة نفسها.
كيفية ممارسة حقوقك
يمكنك حذف حسابك من التطبيق (الإعدادات › الحساب › حذف الحساب)، أو مراسلتنا على info@gorich.ae. ونرد خلال شهر واحد (45 يومًا لطلبات كاليفورنيا). وقد نطلب منك تأكيد الطلب من التطبيق أو من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
12. إذا كنت جهة اتصال أمان لشخص ما
زوّدنا أحد الأعضاء باسمك ورقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني لنتمكّن من دعوتك. ولا نستخدم هذه البيانات إلا لإرسال تلك الدعوة، وإذا قبلتها، للتواصل معك بشأن عمليات التحقّق الخاصة بذلك العضو عبر القنوات التي اخترتها.
يمكنك رفض الدعوة، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في أي رسالة أو بالرد على رسالة نصية بكلمة STOP. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على info@gorich.ae للاطلاع على بياناتك أو حذفها. وإذا رفضت الدعوة أو ألغيت الاشتراك، نُعلم العضو بأن اسمك لم يعد ضمن جهات اتصاله.
13. الأطفال
Quietbeat غير مخصّص لمن هم دون 16 عامًا، سواء بصفتهم أعضاء أو جهات اتصال. ولا نجمع عن علم بيانات من أطفال دون 16 عامًا. وإذا كان لديك ما يدعو للاعتقاد بأن طفلًا قدّم إلينا بيانات شخصية، يُرجى مراسلتنا وسنحذفها.
14. التغييرات على هذه السياسة
إذا أجرينا تغييرات مهمّة، فسنُعلمك بها في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة آخر مرة تغيّرت فيها هذه السياسة.
15. التواصل معنا
GO RICH MARKETING LLC، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@gorich.ae