Это перевод для вашего удобства. Если он расходится с версией на английском языке, преимущественную силу имеет английская версия.
- Quietbeat получает только время ваших сигналов активности и никогда — показатели здоровья, например количество шагов или пульс.
- Мы не отслеживаем ваше местоположение. Если вы включите передачу геолокации, мы храним только ваше последнее известное местоположение и показываем его только в оповещении.
- Мы не продаём ваши данные, не показываем рекламу и не используем инструменты отслеживания или аналитики.
- Ваши контакты получают от нас сообщения только после того, как дадут согласие, и могут в любой момент от них отказаться.
- Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт и данные прямо в приложении.
1. Кто мы
Quietbeat предоставляет компания GO RICH MARKETING LLC, зарегистрированная в Объединённых Арабских Эмиратах («мы», «нас»). Мы являемся оператором персональных данных, описанных в этой политике. Связаться с нами можно по адресу info@gorich.ae.
Эта политика распространяется на приложения Quietbeat для iPhone, Apple Watch и Android, наш сайт quietbeat.gorich.systems и веб-страницы, которые мы показываем доверенным контактам.
2. Для кого эта политика
- Участники: люди, которые пользуются Quietbeat как собственной подстраховкой.
- Организаторы: люди, которые с тарифом «Семейный» настраивают Quietbeat для другого человека.
- Контакты: люди, которых участник просит стать доверенными контактами. Контактам не нужно приложение.
- Посетители сайта.
3. Какие данные мы собираем
Аккаунт
Имя, которое вы вводите; адрес электронной почты, если вы решите его указать (он подтверждается одноразовым кодом); если вы используете «Вход с Apple», — идентификатор от Apple и адрес электронной почты, который Apple передаёт нам (это может быть скрытый адрес для пересылки); а также ваш часовой пояс, язык и страна или регион.
Ваше устройство
Модель устройства, версия операционной системы и приложения, push-токен для уведомлений, а также состояние разрешений и настроек, от которых зависит работа вашей подстраховки. Например: разрешены ли уведомления, доступ к «Здоровью» и «Движению» и «Обновление контента», включён ли режим энергосбережения, создана ли пара с Apple Watch, а на Android — доступ к истории использования, точные будильники и оптимизация батареи.
Отметки активности
Каждая отметка содержит тип сигнала и время, когда он поступил (например, «шаги в 21:12» или «телефон разблокирован в 8:03»), уровень заряда батареи, заряжается ли телефон и включён ли режим энергосбережения, а также тип сети (Wi-Fi, мобильный интернет или нет подключения). Отметки активности никогда не содержат количество шагов, пульс, данные о сне или какие-либо другие показатели здоровья. Данные из Apple Health (HealthKit) и Health Connect считываются на вашем устройстве только для того, чтобы определить время вашей последней активности, и никогда не покидают устройство.
Настройки подстраховки
Интервал проверки, тихие часы, сроки поэтапного оповещения, время утренней проверки, а также сведения о паузах и поездках, включая заметки к поездкам, которые вы пишете.
По желанию: последнее известное местоположение
Только если вы включите передачу геолокации. В зависимости от вашего выбора мы получаем ваше примерное местоположение (округлённые координаты и название города) или точное местоположение. Мы храним только самое последнее местоположение, каждый раз заменяем его новым и не ведём историю. Его видят только контакты, принявшие ваше приглашение, и только пока идёт проверка, а когда вы отключаете передачу геолокации, мы его удаляем.
Ваши контакты
Имена ваших контактов, кем они вам приходятся, их номера телефонов и адреса электронной почты, которые вы вводите; статус приглашений; записи об их согласии (когда они его дали, с какого IP-адреса, с каким текстом согласились и какие каналы связи выбрали), а также их ответы во время проверки.
По желанию: адрес, заметки о доступе в жильё и медицинская карточка
Если вы их добавите: ваш адрес, заметки о доступе в жильё (например, у кого есть ключ) и медицинская карточка, которую вы заполняете сами, — например, заболевания, лекарства или аллергии. Мы храним эти данные в зашифрованном виде. Контакты видят их, только пока идёт проверка, а медицинскую карточку — только если вы включили параметр «Показывать в оповещениях».
Проверки и сообщения
Когда проверки начинаются и завершаются, на каком они этапе, кто и как откликнулся (например, «Лиза проверяет»), а также журналы доставки отправляемых нами сообщений: канал, получатель, время, статус и идентификатор сообщения у провайдера.
Подписки
Ваш тариф и его статус, дата продления или окончания подписки, а также идентификаторы транзакций, которые мы получаем от Apple или Google. Данные вашей банковской карты или счёта мы никогда не получаем.
Поддержка
То, что вы присылаете нам, когда с нами связываетесь.
Когда приложение обращается к нашим серверам
Наши серверы обрабатывают ваш IP-адрес, чтобы предоставлять сервис и защищать его от злоупотреблений, например ограничивая число запросов. Мы не используем IP-адрес, чтобы определить ваше местоположение.
Наш сайт
Наш сайт не использует файлы cookie, инструменты аналитики или трекеры и ничего не загружает с ресурсов других компаний. Как и любой веб-сервер, наш ведёт базовые технические журналы (IP-адрес, тип браузера, запрошенная страница и время), чтобы обеспечивать безопасность сайта. Если вы закроете подсказку о выборе языка, браузер запомнит это решение на вашем устройстве; нам оно не передаётся.
4. Чего мы никогда не делаем
- Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные и не передаём их в рекламных целях.
- Мы не показываем рекламу, а в наших приложениях нет сторонних инструментов рекламы, аналитики или отслеживания.
- Мы не отслеживаем, как меняется ваше местоположение со временем.
- Мы не загружаем вашу адресную книгу. Мы получаем только те контакты, которые вы сами решили добавить.
- Мы не используем данные о здоровье для рекламы и никому их не передаём, а необработанные данные о здоровье никогда не попадают на наши серверы.
- Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые влекут для вас юридические последствия или аналогичным образом существенно на вас влияют.
5. Как мы используем ваши данные
- Чтобы ваша подстраховка работала: получать отметки активности, поддерживать работу вашего таймера на наших серверах, начинать проверку, когда сигналы прекращаются, сначала спрашивать вас, оповещать ваши контакты и помогать им договориться между собой, а затем сообщать, что всё в порядке.
- Чтобы она работала исправно: показывать «Состояние подстраховки» и предупреждать вас, если какой-то сигнал или разрешение перестаёт работать.
- Чтобы изучать ваш распорядок для умных проверок (Plus), используя только время ваших отметок активности.
- Чтобы поддерживать связь: отправлять приглашения и подтверждения согласия, тестовые оповещения по вашему запросу, письма во время проверки с кнопкой «Я в порядке» (если вы указали email), а также еженедельную сводку (по желанию).
- Чтобы управлять подписками и открывать функции вашего тарифа.
- Чтобы помогать вам, когда вы обращаетесь в поддержку.
- Чтобы Quietbeat оставался безопасным и надёжным, в том числе следить за тем, что наш таймер работает, и предотвращать злоупотребления.
- Чтобы соблюдать закон.
6. Правовые основания (ЕЭЗ и Великобритания)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или в Великобритании, мы опираемся на следующие правовые основания, которые предусматривают Общий регламент по защите данных (GDPR) и UK GDPR:
- Договор: чтобы предоставлять вам Quietbeat как участнику или организатору (аккаунт, устройство, отметки активности, настройки, проверки, оповещения и подписки).
- Согласие: для передачи геолокации, которую вы включаете по желанию; для медицинской карточки и любой другой информации о здоровье, которую вы решите указать (явное согласие согласно статье 9(2)(a) GDPR); для разрешений, которые вы даёте на своём устройстве; а также для согласия контактов получать сообщения. Вы можете отозвать согласие в любой момент. Отзыв не затрагивает того, что было сделано до него.
- Законные интересы: чтобы Quietbeat оставался безопасным и надёжным, предотвращать злоупотребления, хранить журналы доставки и записи о согласии, которые показывают, что и когда было отправлено, а также отправлять контакту приглашение, которое вы попросили нас отправить. Мы соизмеряем эти интересы с вашими правами.
- Юридическая обязанность: когда закон требует от нас хранить или раскрывать информацию.
8. Международная передача данных
Наши серверы находятся в Европейском союзе. Наша команда работает из Объединённых Арабских Эмиратов, а некоторые поставщики (например, Apple или провайдер SMS) могут обрабатывать данные в США или других странах. Когда данные передаются за пределы ЕЭЗ или Великобритании, мы применяем надлежащие гарантии, такие как стандартные договорные условия Европейской комиссии и британское дополнение к ним (UK Addendum), либо опираемся на решение о достаточном уровне защиты.
9. Как долго мы храним данные
- Отметки активности: 60 дней — чтобы изучить ваш распорядок.
- Последнее известное местоположение: пока его не заменит более новое или пока вы не отключите передачу геолокации.
- Проверки и их хронология: 1 год.
- Журналы доставки сообщений: 1 год.
- Аккаунт, настройки, контакты, адрес, заметки о доступе в жильё и медицинская карточка: пока вы не удалите их или свой аккаунт.
- Записи о согласии контактов: пока контакт есть в вашем списке.
- Переписка со службой поддержки: до 2 лет после вашего последнего сообщения.
- Журналы сервера сайта: до 30 дней.
Удаление аккаунта: когда вы удаляете аккаунт в приложении, мы сразу удаляем его и все связанные с ним данные из наших рабочих систем. Данные в наших зашифрованных резервных копиях исчезают в течение 30 дней по мере плановой замены этих копий. Если закон требует от нас что-то сохранить (например, запись о том, что с номера телефона поступил отказ от SMS), мы храним только этот минимум.
10. Как мы защищаем данные
- Все соединения зашифрованы при передаче данных (TLS/HTTPS).
- Конфиденциальные поля, такие как ваш адрес, заметки о доступе в жильё и медицинская карточка, хранятся в зашифрованном виде.
- Доступ строго ограничен кругом уполномоченных сотрудников, которым он необходим.
- Токены входа хранятся в связке ключей iPhone или в зашифрованном хранилище Android.
- Каждый контакт получает собственную уникальную ссылку, которую трудно подобрать.
- Мы ограничиваем частоту запросов и следим за работой наших систем.
Ни одна система не защищена идеально, но мы делаем всё возможное, чтобы защитить ваши данные. Если нарушение безопасности затронет ваши данные, мы уведомим вас и соответствующие органы, как того требует закон.
11. Ваши права
Где бы вы ни жили, вы можете попросить нас предоставить вам копию ваших данных, исправить или удалить их, передать их вам в машиночитаемом формате, а также ограничить или прекратить отдельные виды их использования. Вы можете в любой момент отозвать любое данное вами согласие.
ЕЭЗ и Великобритания
Вы также вправе подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных (список органов ЕС), а в Великобритании — в Управление комиссара по информации (ICO). Но мы будем признательны, если сначала вы дадите нам возможность помочь.
Калифорния и другие штаты США
Согласно CCPA/CPRA, жители Калифорнии вправе знать, какую персональную информацию мы собираем и как её используем, требовать её удаления и исправления, отказаться от её продажи или передачи, ограничить использование чувствительной персональной информации, а также рассчитывать на то, что к ним не будут относиться иначе из-за использования этих прав. Мы не продаём и не передаём персональную информацию в том смысле, в каком эти понятия определены в указанных законах, и не делали этого в последние 12 месяцев. Чувствительную персональную информацию мы используем только для предоставления Quietbeat. Мы учитываем сигналы Global Privacy Control.
За последние 12 месяцев мы собирали следующие категории информации: идентификаторы (например, имя, email, идентификаторы устройства и IP-адрес); контактные данные людей, которых вы добавляете; коммерческую информацию (статус подписки); сведения об активности в интернете или сети (информация об устройстве и приложении, журналы); геолокацию — только если вы включите её передачу; а также чувствительную персональную информацию (сведения о здоровье, которые вы указываете в медицинской карточке, и точное местоположение, если вы его выберете). Источники, цели и получатели описаны в разделах 3, 5 и 7. Вы можете действовать через уполномоченного представителя; прежде чем выполнить запрос, мы его проверим. Жители других штатов США, где действуют законы о защите персональных данных, например Виргинии, Колорадо и Коннектикута, имеют аналогичные права, и мы обеспечиваем их соблюдение таким же образом.
Как воспользоваться своими правами
Удалите аккаунт в приложении (Настройки › Аккаунт › Удалить аккаунт) или напишите на info@gorich.ae. Мы отвечаем в течение одного месяца (на запросы из Калифорнии — в течение 45 дней). Мы можем попросить вас подтвердить запрос из приложения или с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту.
12. Если вы чей-то доверенный контакт
Участник сообщил нам ваше имя и номер телефона или адрес электронной почты, чтобы мы могли вас пригласить. Мы используем эти данные только для того, чтобы отправить приглашение, а если вы его примете — чтобы связываться с вами по выбранным вами каналам по поводу проверок этого участника.
Вы можете отклонить приглашение, а также в любой момент отказаться от сообщений по ссылке в любом из них или ответив STOP на SMS. Кроме того, чтобы посмотреть или удалить свои данные, можно написать на info@gorich.ae. Если вы отклоните приглашение или откажетесь от сообщений, мы сообщим участнику, что вы больше не являетесь доверенным контактом.
13. Дети
Quietbeat не предназначен для лиц младше 16 лет — ни в качестве участников, ни в качестве контактов. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите нам, и мы их удалим.
14. Изменения в этой политике
Если мы внесём важные изменения, то сообщим вам о них в приложении или по email до того, как они вступят в силу. Дата вверху страницы показывает, когда эта политика менялась в последний раз.
15. Связаться с нами
GO RICH MARKETING LLC, Объединённые Арабские Эмираты
Эл. почта: info@gorich.ae