帮助
帮助中心
几分钟就能设置好 Quietbeat，让你的安全网保持正常运作；如果有人请你担任联系人，也能在这里找到解答。
快速入门
设置大约只需三分钟。
- 安装 Quietbeat，并选择为谁使用：你自己，或你关心的人。
- 添加第一位联系人，然后通过短信、WhatsApp 或电子邮件从你的手机发送邀请。对方打开链接并接受即可。
- 选择确认时限和安静时段。建议先从 24 小时开始。
- 允许所需权限。Quietbeat 会在屏幕上逐一说明：先是通知，然后是健康和运动。定位为可选项。
- 发送一条测试通知，让联系人知道真正的通知是什么样子。
就这么简单。时不时打开 Quietbeat，看看安全网状态。它会显示哪些信号正常传来，并在某个信号中断时告诉你。
iPhone：帮助 Quietbeat 留意你的一天
iPhone 会限制 App 在后台能做的事。以下设置能帮助 Quietbeat 可靠地留意你的一天。
通知
打开设置 › 通知 › Quietbeat。开启允许通知和时效性通知，这样即使开启了专注模式，“你还好吗？”的确认也能送达。
健康
打开设置 › 隐私与安全性 › 健康 › Quietbeat，开启步数和心率。Quietbeat 只读取最新一条样本的时间，绝不读取数值。
运动与健身
打开设置 › 隐私与安全性 › 运动与健身，开启健身记录和Quietbeat。
后台App刷新
打开设置 › 通用 › 后台App刷新。确保此功能已开启，并且已为Quietbeat开启。
低电量模式
低电量模式会暂停后台活动，因此 Quietbeat 察觉到的迹象可能会变少。短时间内没有关系，“安全网状态”也会提醒你。方便时请将其关闭。
让 Quietbeat 留在后台
请不要在 App 切换器中将 Quietbeat 划掉：对于以这种方式关闭的 App，iPhone 会停止其后台更新，直到你再次打开它。时不时打开一下 Quietbeat 也有帮助，因为 iPhone 给从不打开的 App 分配的后台更新更少。
可选：快捷指令自动化
为了多一些表明你起身活动的迹象，Quietbeat 可以帮你在“快捷指令”App 中添加两个自动化：一个在连接充电器时运行，另一个在你停止闹钟时运行。它们会安静地运行，只把时间告诉 Quietbeat。
Apple Watch
像平常一样佩戴手表，并保持配对。在 iPhone 上的 Apple Watch App 中，确认隐私 › 心率已开启。
不同 iOS 版本的菜单名称可能有所变化。让 iOS 和 Quietbeat 保持最新版本会有帮助。
Android：让 Quietbeat 保持运行
Android 手机会通过停止后台 App 来节省电量。几项设置就能让 Quietbeat 持续工作。菜单名称因手机品牌和 Android 版本而异。
通知
打开设置 › 应用 › Quietbeat › 通知，并允许通知。
电池
打开设置 › 应用 › Quietbeat › 电池，选择不受限制。在某些手机上，这叫作关闭电池优化。有些手机厂商还额外加入了省电功能；dontkillmyapp.com 为每个品牌都提供了设置指南。
使用情况访问权限
打开设置 › 应用 › 特殊应用权限 › 使用情况访问权限 › Quietbeat，并允许访问。这样 Quietbeat 就能知道你最近一次解锁手机的时间。它不会收集你使用了哪些 App。
闹钟和提醒
打开设置 › 应用 › 特殊应用权限 › 闹钟和提醒 › Quietbeat，并允许此权限，这样即使没有网络，“你还好吗？”的提醒也能准时出现。
身体活动
允许身体活动权限，这样 Quietbeat 才能察觉到你的步行。
避免强行停止
强行停止会让 Quietbeat 完全暂停。如果你用过它，重新打开 Quietbeat 即可。
我收到了 Quietbeat 的消息，该怎么办？
谢谢你的关心。下面一步一步告诉你该怎么做。
- 打开消息中的链接。你会看到 Quietbeat 察觉到的情况：对方最后一次活动的时间、手机电量，以及对方选择分享的备注。
- 轻点“我去看看”，让其他联系人知道已经有人在跟进。
- 试着联系对方。打电话或发消息。如果对方留了邻居或有钥匙的人的联系方式，也可以试着联系这些人。
- 如果对方没事，轻点表示对方没事的按钮。所有人都会收到平安消息。
- 如果联系不上对方，而你又很担心，请拨打当地紧急求助电话，然后轻点“我已呼叫紧急救援”，让其他人知道。
也可能只是个简单的原因，比如手机没电了，或者手机落在了家里。页面上显示的电量可以帮你判断。
为什么我会收到这条消息？
你认识的某个人请你担任安全联系人，你也接受了。只有在对方可能需要有人去看看，或者对方发送测试时，你才会收到 Quietbeat 的消息。
怎么确认消息真的来自 Quietbeat？
我们的电子邮件来自 alerts@gorich.systems，我们的链接会打开 quietbeat.gorich.systems。我们绝不会向你索要钱财、密码或验证码。
我不想再收到这些消息
使用任意一条消息底部的链接即可停止接收，也可以回复短信 STOP。我们会告知对方，以便对方另请他人。
暂停、行程与安静时段
- 暂停：要出门旅行、住院，或者只是想休息一下？你可以暂停 Quietbeat，最长 30 天。暂停期间不会发起确认；暂停结束时，确认时限会重新开始计算。
- 行程模式（Plus）：徒步或独自旅行时，设置“如果我在……前还没回来”。如果到时你还没有轻点我回来了，Quietbeat 会立即发起确认。
- 安静时段：在你的安静时段内，绝不会发起确认。确认会等到安静时段结束后再开始。
- 测试通知：给联系人发送一条明确标注为测试的消息，每天最多 3 条。
删除你的账户
在 App 中打开设置 › 账户 › 删除账户。你的账户及其所有数据会立即从我们的系统中删除，并在 30 天内从备份中删除。
删除账户不会取消订阅。请先取消订阅：在 iPhone 上，前往设置 › 你的姓名 › 订阅；在 Android 上，前往Google Play › 个人资料 › 付款和订阅 › 订阅。
无法使用 App？请发送电子邮件至 info@gorich.ae，我们会帮助你。我们可能会请你通过 App 或你账户绑定的电子邮件地址确认这一请求。