Yardım merkezi

Hızlı başlangıç

Kurulum yaklaşık üç dakika sürer.

1. Quietbeat'i yükleyin ve kimin için olduğunu seçin: kendiniz ya da değer verdiğiniz biri.
2. İlk kişinizi ekleyin ve daveti telefonunuzdan kısa mesaj, WhatsApp ya da e-postayla gönderin. Kişiniz bağlantıyı açar ve kabul eder.
3. Kontrol aralığınızı ve sessiz saatlerinizi seçin. 24 saatlik bir aralık iyi bir başlangıçtır.
4. Quietbeat'in ekranda açıkladığı izinleri verin: önce bildirimler, sonra Sağlık ve Hareket. Konum isteğe bağlıdır.
5. Bir test uyarısı gönderin; böylece kişiniz gerçek bir uyarının neye benzediğini bilir.

Hepsi bu. Arada bir Quietbeat'i açın ve Güvenlik ağı durumu bölümüne göz atın. Hangi sinyallerin geldiğini gösterir ve biri durursa size haber verir.

iPhone: Quietbeat'in gününüzü fark etmesine yardımcı olun

iPhone, uygulamaların arka planda yapabileceklerini sınırlar. Bu ayarlar Quietbeat'in gününüzü güvenilir şekilde fark etmesine yardımcı olur.

Bildirimler

Ayarlar › Bildirimler › Quietbeat bölümüne gidin. Bildirimlere İzin Ver ve Zamana Duyarlı Bildirimler seçeneklerini açın; böylece bir Odak açıkken bile “İyi misiniz?” kontrolü size ulaşabilir.

Sağlık

Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Sağlık › Quietbeat bölümüne gidin ve Adımlar ile Kalp Atış Hızı seçeneklerini açın. Quietbeat yalnızca en son kaydın zamanını okur, değerini asla okumaz.

Hareket ve Fitness

Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Hareket ve Fitness bölümüne gidin. Fitness İzleme ve Quietbeat seçeneklerini açın.

Arka Planda Uygulama Yenileme

Ayarlar › Genel › Arka Planda Uygulama Yenileme bölümüne gidin. Özelliğin açık olduğundan ve Quietbeat için de açık olduğundan emin olun.

Düşük Güç Modu

Düşük Güç Modu arka plan etkinliğini duraklatır, bu yüzden Quietbeat daha az işaret fark edebilir. Bir süreliğine bu sorun değil; Güvenlik ağı durumu size haber verir. Fırsat bulduğunuzda kapatın.

Quietbeat'i arka planda tutun

Lütfen Quietbeat'i uygulama değiştiricide kaydırarak kapatmayın: iPhone, bu şekilde kapatılan uygulamaların arka plan güncellemelerini siz onları yeniden açana kadar durdurur. Quietbeat'i arada bir açmak da yardımcı olur, çünkü iPhone hiç açılmayan uygulamalara daha az arka plan güncellemesi verir.

İsteğe bağlı: Kestirmeler otomasyonları

Ayakta ve hareket hâlinde olduğunuza dair ek işaretler için Quietbeat, Kestirmeler uygulamasına iki otomasyon eklemenize yardımcı olabilir: biri şarj aletiniz takıldığında, diğeri bir alarmı durdurduğunuzda. Sessizce çalışırlar ve Quietbeat'e yalnızca zamanı bildirirler.

Apple Watch

Saatinizi her zamanki gibi takın ve eşli tutun. iPhone'unuzdaki Watch uygulamasında Gizlilik › Kalp Atış Hızı seçeneğinin açık olduğunu kontrol edin.

Menü adları iOS sürümleri arasında değişebilir. iOS'u ve Quietbeat'i güncel tutmak yardımcı olur.

Android: Quietbeat'in çalışmaya devam etmesini sağlayın

Android telefonlar, arka plandaki uygulamaları durdurarak pil tasarrufu yapar. Birkaç ayar Quietbeat'in çalışmaya devam etmesini sağlar. Menü adları telefon üreticisine ve Android sürümüne göre değişir.

Bildirimler

Ayarlar › Uygulamalar › Quietbeat › Bildirimler bölümüne gidin ve bildirimlere izin verin.

Pil

Ayarlar › Uygulamalar › Quietbeat › Pil bölümüne gidin ve Kısıtlanmamış seçeneğini belirleyin. Bazı telefonlarda buna pil optimizasyonunu kapatmak denir. Bazı telefon üreticileri ek pil tasarrufu özellikleri ekler; dontkillmyapp.com sitesinde her marka için bir rehber var.

Kullanım erişimi

Ayarlar › Uygulamalar › Özel uygulama erişimi › Kullanım erişimi › Quietbeat bölümüne gidin ve izin verin. Bu sayede Quietbeat telefonunuzun kilidini en son ne zaman açtığınızı görebilir. Hangi uygulamaları kullandığınıza dair bilgi toplamaz.

Alarmlar ve hatırlatıcılar

Ayarlar › Uygulamalar › Özel uygulama erişimi › Alarmlar ve hatırlatıcılar › Quietbeat bölümüne gidin ve izin verin; böylece “İyi misiniz?” hatırlatması internet olmasa bile zamanında görünür.

Fiziksel aktivite

Quietbeat'in adımlarınızı fark edebilmesi için Fiziksel aktivite iznini verin.

Durmaya zorlamaktan kaçının

Durmaya zorla, Quietbeat'i tamamen duraklatır. Bunu kullandıysanız Quietbeat'i yeniden açmanız yeterli.

Quietbeat'ten bir mesaj aldım. Ne yapmalıyım?

Yanında olduğunuz için teşekkür ederiz. Yapmanız gerekenleri adım adım anlatalım.

1. Mesajdaki bağlantıyı açın. Quietbeat'in neyi fark ettiğini göreceksiniz: kişinin en son ne zaman aktif olduğu, pil seviyesi ve paylaşmayı seçtiği notlar.
2. “Ben bakıyorum” düğmesine dokunun; böylece diğer kişiler birinin ilgilendiğini bilir.
3. Kendisine ulaşmaya çalışın. Arayın ya da mesaj gönderin. Bir komşusunu ya da anahtarı olan birini listeye eklediyse onlara da ulaşmayı deneyin.
4. İyi durumdaysa iyi olduğunu belirten düğmeye dokunun. Herkese “her şey yolunda” haberi gider.
5. Kendisine ulaşamıyorsanız ve endişeleniyorsanız yerel acil yardım numarasını arayın, ardından diğerleri de bilsin diye “Acil yardım hattını aradım” düğmesine dokunun.

Basit bir nedeni olabilir: biten bir pil ya da evde unutulan bir telefon gibi. Sayfadaki pil seviyesi durumu değerlendirmenize yardımcı olur.

Bu mesajı neden aldım?

Tanıdığınız biri sizden güvenlik kişisi olmanızı istedi ve siz de kabul ettiniz. Quietbeat'ten yalnızca birinin onun durumuna bakması gerekebileceğinde ya da kendisi bir test gönderdiğinde haber alırsınız.

Mesajın gerçekten Quietbeat'ten geldiğini nasıl anlarım?

E-postalarımız alerts@gorich.systems adresinden gelir, bağlantılarımız ise quietbeat.gorich.systems adresinde açılır. Sizden asla para, şifre ya da kod istemeyiz.

Bu mesajları artık almak istemiyorum

Mesajları durdurmak için herhangi bir mesajın altındaki bağlantıyı kullanın ya da kısa mesaja STOP yazarak yanıt verin. Başka birinden rica edebilmesi için kendisine haber veririz.

Duraklatma, geziler ve sessiz saatler

• Duraklatma: seyahatte misiniz, hastanede misiniz ya da sadece biraz mola mı istiyorsunuz? Quietbeat'i 30 güne kadar duraklatın. Duraklatma süresince hiçbir kontrol başlamaz; duraklatma bittiğinde yeni bir kontrol aralığı başlar.
• Gezi modu (Plus): doğa yürüyüşü ya da tek başına bir gezi için “Şu saate kadar dönmezsem…” ayarını yapın. O saate kadar Döndüm düğmesine dokunmazsanız Quietbeat hemen bir kontrol başlatır.
• Sessiz saatler: kontroller sessiz saatlerinizde asla başlamaz. Sessiz saatleriniz bitene kadar bekler.
• Test uyarısı: kişilerinize açıkça test olarak etiketlenmiş bir mesaj gönderin; günde en fazla 3 kez.

Hesabınızı silme

Uygulamada Ayarlar › Hesap › Hesabı sil bölümüne gidin. Hesabınız ve tüm verileri sistemlerimizden hemen, yedeklerimizden ise 30 gün içinde silinir.

Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Önce aboneliği iptal edin: iPhone'da Ayarlar › adınız › Abonelikler, Android'de Google Play › Profil › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler bölümünden.

Uygulamayı kullanamıyor musunuz? info@gorich.ae adresine e-posta gönderin, size yardımcı olalım. Talebinizi uygulamadan ya da hesabınızdaki e-posta adresinden onaylamanızı isteyebiliriz.