Bản dịch này được cung cấp để bạn tiện theo dõi. Nếu có khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Quietbeat chỉ nhận thời điểm của các tín hiệu hoạt động, không bao giờ nhận chỉ số sức khỏe như số bước hay nhịp tim.
- Chúng tôi không theo dõi vị trí của bạn. Nếu bạn bật chia sẻ vị trí, chúng tôi chỉ lưu khu vực gần nhất được biết của bạn và chỉ hiển thị trong thông báo.
- Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không hiển thị quảng cáo, và không dùng công cụ theo dõi hay phân tích.
- Người liên hệ chỉ nhận tin từ chúng tôi sau khi họ đồng ý, và có thể ngừng nhận bất cứ lúc nào.
- Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu của mình ngay trong ứng dụng bất cứ lúc nào.
1. Chúng tôi là ai
Quietbeat do GO RICH MARKETING LLC, một công ty đăng ký tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (“chúng tôi”), cung cấp. Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua info@gorich.ae.
Chính sách này áp dụng cho các ứng dụng Quietbeat trên iPhone, Apple Watch và Android, trang web của chúng tôi tại quietbeat.gorich.systems, và các trang web chúng tôi hiển thị cho người liên hệ tin cậy.
2. Chính sách này dành cho ai
- Thành viên: người dùng Quietbeat làm lưới an toàn cho chính mình.
- Người quản lý: người cài đặt Quietbeat cho người khác bằng gói Gia đình.
- Người liên hệ: người được một thành viên nhờ làm người liên hệ tin cậy. Người liên hệ không cần cài ứng dụng.
- Khách truy cập trang web.
3. Những gì chúng tôi thu thập
Tài khoản
Tên bạn nhập; địa chỉ email không bắt buộc (được xác nhận bằng mã dùng một lần); nếu bạn dùng Đăng nhập bằng Apple, một mã định danh từ Apple và địa chỉ email Apple chia sẻ với chúng tôi (có thể là địa chỉ chuyển tiếp riêng tư); và múi giờ, ngôn ngữ cùng quốc gia hoặc khu vực của bạn.
Thiết bị của bạn
Kiểu thiết bị, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng, một mã thông báo đẩy (push token) cho thông báo, và trạng thái các quyền và cài đặt ảnh hưởng đến lưới an toàn của bạn. Ví dụ: thông báo, Sức khỏe, Chuyển động hay Làm mới ứng dụng trong nền có được cho phép không, Chế độ nguồn điện thấp có đang bật không, Apple Watch có được ghép đôi không, và trên Android là quyền truy cập dữ liệu sử dụng, báo thức chính xác và tối ưu hóa pin.
Bản ghi hoạt động
Mỗi bản ghi gồm loại tín hiệu và thời điểm xảy ra (ví dụ “bước chân lúc 21:12” hoặc “mở khóa điện thoại lúc 8:03”), mức pin của bạn, điện thoại có đang sạc hoặc ở Chế độ nguồn điện thấp không, và loại mạng (Wi-Fi, dữ liệu di động hoặc ngoại tuyến). Bản ghi không bao giờ chứa số bước, nhịp tim, dữ liệu giấc ngủ hay bất kỳ giá trị sức khỏe nào khác. Dữ liệu từ Apple Health (HealthKit) và Health Connect chỉ được đọc trên thiết bị của bạn để tìm thời điểm hoạt động gần nhất, và không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn.
Cài đặt an toàn
Khoảng kiểm tra, giờ yên tĩnh, thời gian các bước báo tin, giờ kiểm tra buổi sáng, và thông tin về tạm dừng và chuyến đi, bao gồm mọi ghi chú chuyến đi bạn viết.
Tùy chọn: vị trí gần nhất được biết
Chỉ khi bạn bật chia sẻ vị trí. Tùy lựa chọn của bạn, chúng tôi nhận khu vực ước tính (tọa độ đã làm tròn và tên thành phố) hoặc vị trí chính xác. Chúng tôi chỉ lưu vị trí mới nhất, thay thế mỗi lần và không lưu lịch sử. Vị trí chỉ được hiển thị cho những người liên hệ đã chấp nhận lời mời, trong một lượt kiểm tra đang mở, và chúng tôi xóa vị trí khi bạn tắt chia sẻ vị trí.
Người liên hệ của bạn
Tên, mối quan hệ, số điện thoại và địa chỉ email bạn nhập cho người liên hệ, trạng thái lời mời, hồ sơ đồng ý của họ (thời điểm chấp nhận, địa chỉ IP đã dùng, nội dung họ đã đồng ý và các kênh họ chọn) và phản hồi của họ trong lượt kiểm tra.
Tùy chọn: địa chỉ, ghi chú ra vào nhà và thẻ y tế
Nếu bạn thêm vào: địa chỉ, ghi chú ra vào nhà (ví dụ ai giữ chìa khóa) và thẻ y tế do chính bạn viết, như tình trạng sức khỏe, thuốc đang dùng hoặc dị ứng. Chúng tôi lưu trữ các thông tin này ở dạng mã hóa. Người liên hệ chỉ thấy chúng trong một lượt kiểm tra đang mở, và chỉ thấy thẻ y tế nếu bạn đã bật “Hiển thị trong thông báo”.
Lượt kiểm tra và tin nhắn
Thời điểm mở và đóng lượt kiểm tra, giai đoạn, ai đã phản hồi và phản hồi thế nào (ví dụ “Lisa đang hỏi thăm”), và nhật ký gửi các tin nhắn chúng tôi gửi đi: kênh, người nhận, thời gian, trạng thái và mã tin nhắn của nhà cung cấp.
Gói đăng ký
Gói của bạn và trạng thái, ngày gia hạn hoặc hết hạn, và mã giao dịch chúng tôi nhận từ Apple hoặc Google. Chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
Hỗ trợ
Những gì bạn gửi cho chúng tôi khi liên hệ.
Khi ứng dụng kết nối với máy chủ của chúng tôi
Máy chủ của chúng tôi xử lý địa chỉ IP của bạn để cung cấp dịch vụ và bảo vệ dịch vụ khỏi bị lạm dụng, ví dụ bằng cách giới hạn số lượng yêu cầu. Chúng tôi không dùng địa chỉ IP để xác định vị trí của bạn.
Trang web của chúng tôi
Trang web của chúng tôi không dùng cookie, công cụ phân tích hay công cụ theo dõi, và không tải bất cứ thứ gì từ công ty khác. Như mọi máy chủ web, máy chủ của chúng tôi lưu nhật ký kỹ thuật cơ bản (địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang được yêu cầu và thời gian) để giữ an toàn cho trang. Nếu bạn đóng gợi ý ngôn ngữ, trình duyệt sẽ ghi nhớ lựa chọn đó trên thiết bị của bạn; lựa chọn này không được gửi cho chúng tôi.
4. Những điều chúng tôi không bao giờ làm
- Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân, và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
- Chúng tôi không hiển thị quảng cáo, và ứng dụng của chúng tôi không chứa công cụ quảng cáo, phân tích hay theo dõi của bên thứ ba.
- Chúng tôi không theo dõi vị trí của bạn theo thời gian.
- Chúng tôi không tải danh bạ của bạn lên. Chúng tôi chỉ nhận những người liên hệ bạn chọn thêm vào.
- Chúng tôi không dùng dữ liệu sức khỏe cho quảng cáo và không chia sẻ dữ liệu đó, và dữ liệu sức khỏe thô không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi.
- Chúng tôi không đưa ra quyết định về bạn có hệ quả pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự chỉ dựa trên xử lý tự động.
5. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
- Để vận hành lưới an toàn của bạn: nhận bản ghi hoạt động, duy trì bộ hẹn giờ của bạn trên máy chủ, mở lượt kiểm tra khi tín hiệu dừng lại, hỏi bạn trước, báo tin và điều phối người liên hệ, và gửi tin báo bình an.
- Để giữ cho lưới an toàn hoạt động tốt: hiển thị Tình trạng lưới an toàn và báo cho bạn nếu một tín hiệu hoặc quyền nào đó ngừng hoạt động.
- Để học thói quen của bạn cho tính năng kiểm tra thông minh (Plus), chỉ dùng thời điểm của các bản ghi hoạt động.
- Để liên lạc: gửi lời mời và xác nhận đồng ý, các thông báo thử bạn yêu cầu, email kiểm tra có nút “Tôi ổn” nếu bạn đã thêm email, và bản tóm tắt hằng tuần không bắt buộc.
- Để quản lý gói đăng ký và mở các tính năng của gói.
- Để hỗ trợ bạn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Để giữ cho Quietbeat an toàn và đáng tin cậy, bao gồm giám sát để bảo đảm bộ hẹn giờ luôn chạy và ngăn chặn lạm dụng.
- Để tuân thủ pháp luật.
6. Cơ sở pháp lý (EEA và Vương quốc Anh)
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý sau theo GDPR và UK GDPR:
- Hợp đồng: để cung cấp Quietbeat cho bạn với tư cách thành viên hoặc người quản lý (tài khoản, thiết bị, bản ghi hoạt động, cài đặt, lượt kiểm tra, thông báo và gói đăng ký).
- Sự đồng ý: cho việc chia sẻ vị trí không bắt buộc; cho thẻ y tế và mọi thông tin sức khỏe khác bạn chọn ghi lại (sự đồng ý rõ ràng theo điểm a khoản 2 Điều 9 GDPR); cho các quyền bạn cấp trên thiết bị; và cho việc người liên hệ đồng ý nhận tin nhắn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc này không ảnh hưởng đến những gì đã thực hiện trước đó.
- Lợi ích hợp pháp: để giữ cho Quietbeat an toàn và đáng tin cậy, ngăn chặn lạm dụng, lưu nhật ký gửi và hồ sơ đồng ý cho thấy những gì đã được gửi và khi nào, và gửi lời mời mà bạn yêu cầu chúng tôi gửi cho một người liên hệ. Chúng tôi cân nhắc những lợi ích này với quyền của bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ hoặc tiết lộ thông tin.
8. Chuyển dữ liệu ra quốc tế
Máy chủ của chúng tôi đặt tại Liên minh Châu Âu. Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, và một số nhà cung cấp (ví dụ Apple hoặc một nhà cung cấp SMS) có thể xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ hoặc nơi khác. Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài EEA hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu và Phụ lục của Vương quốc Anh (UK Addendum), hoặc dựa vào quyết định về mức độ bảo vệ tương xứng.
9. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu
- Bản ghi hoạt động: 60 ngày, để học thói quen của bạn.
- Vị trí gần nhất được biết: cho đến khi có vị trí mới hơn thay thế, hoặc cho đến khi bạn tắt chia sẻ vị trí.
- Lượt kiểm tra và dòng thời gian của chúng: 1 năm.
- Nhật ký gửi tin nhắn: 1 năm.
- Tài khoản, cài đặt, người liên hệ, địa chỉ, ghi chú ra vào nhà và thẻ y tế: cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản.
- Hồ sơ đồng ý của người liên hệ: trong thời gian người đó còn trong danh sách của bạn.
- Email hỗ trợ: tối đa 2 năm sau tin nhắn cuối cùng của bạn.
- Nhật ký máy chủ của trang web: tối đa 30 ngày.
Xóa tài khoản: khi bạn xóa tài khoản trong ứng dụng, chúng tôi xóa ngay tài khoản và mọi dữ liệu liên quan khỏi các hệ thống đang hoạt động. Các bản sao trong bản sao lưu đã mã hóa sẽ biến mất trong vòng 30 ngày khi các bản sao lưu được luân chuyển. Nếu pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại một thông tin nào đó (ví dụ hồ sơ cho thấy một số điện thoại đã từ chối nhận tin nhắn), chúng tôi chỉ giữ ở mức tối thiểu đó.
10. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
- Mọi kết nối đều được mã hóa khi truyền (TLS/HTTPS).
- Các trường nhạy cảm, như địa chỉ, ghi chú ra vào nhà và thẻ y tế của bạn, được mã hóa khi lưu trữ.
- Quyền truy cập được giới hạn nghiêm ngặt cho những nhân viên được ủy quyền thực sự cần đến.
- Mã đăng nhập được lưu trong Chuỗi khóa của iPhone hoặc bộ nhớ mã hóa của Android.
- Mỗi người liên hệ có một liên kết riêng, duy nhất và khó đoán.
- Chúng tôi giới hạn tần suất yêu cầu và giám sát hệ thống.
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu một sự cố vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
11. Quyền của bạn
Dù bạn sống ở đâu, bạn đều có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu của bạn, chỉnh sửa, xóa, gửi cho bạn ở định dạng máy có thể đọc được, hoặc hạn chế hay ngừng một số cách sử dụng dữ liệu đó. Bạn có thể rút lại bất kỳ sự đồng ý nào vào bất cứ lúc nào.
EEA và Vương quốc Anh
Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn ở (danh sách các cơ quan tại EU) hoặc, tại Vương quốc Anh, với Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO). Chúng tôi rất mong có cơ hội được giúp bạn trước.
California và các tiểu bang khác của Hoa Kỳ
Theo CCPA/CPRA, cư dân California có quyền được biết chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân nào và sử dụng ra sao, quyền xóa và chỉnh sửa, quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ, quyền hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm, và quyền không bị đối xử khác biệt khi thực hiện các quyền này. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân theo định nghĩa của các luật đó, và đã không làm vậy trong 12 tháng qua. Chúng tôi chỉ dùng thông tin cá nhân nhạy cảm để cung cấp Quietbeat. Chúng tôi tôn trọng tín hiệu Global Privacy Control.
Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã thu thập các nhóm thông tin sau: mã định danh (như tên, email, mã định danh thiết bị và địa chỉ IP); thông tin liên hệ của những người bạn thêm vào; thông tin thương mại (trạng thái gói đăng ký); hoạt động Internet hoặc mạng (thông tin thiết bị và ứng dụng, nhật ký); vị trí địa lý, chỉ khi bạn bật chia sẻ vị trí; và thông tin cá nhân nhạy cảm (thông tin sức khỏe bạn ghi trong thẻ y tế, và vị trí chính xác nếu bạn chọn). Nguồn, mục đích và bên nhận được mô tả ở các mục 3, 5 và 7. Bạn có thể dùng một người đại diện được ủy quyền, và chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu trước khi xử lý. Cư dân của các tiểu bang khác có luật về quyền riêng tư, như Virginia, Colorado và Connecticut, có các quyền tương tự, và chúng tôi tôn trọng các quyền đó theo cùng cách.
Cách thực hiện quyền của bạn
Xóa tài khoản trong ứng dụng (Cài đặt › Tài khoản › Xóa tài khoản), hoặc gửi email đến info@gorich.ae. Chúng tôi trả lời trong vòng một tháng (45 ngày với yêu cầu từ California). Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận yêu cầu từ ứng dụng hoặc từ địa chỉ email của tài khoản.
12. Nếu bạn là người liên hệ tin cậy của ai đó
Một thành viên đã cung cấp cho chúng tôi tên và số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn để chúng tôi có thể mời bạn. Chúng tôi chỉ dùng các thông tin này để gửi lời mời đó và, nếu bạn chấp nhận, để liên lạc với bạn về các lượt kiểm tra của thành viên đó qua các kênh bạn đã chọn.
Bạn có thể từ chối lời mời, và có thể ngừng nhận bất cứ lúc nào bằng liên kết trong bất kỳ tin nhắn nào hoặc bằng cách trả lời STOP cho tin nhắn văn bản. Bạn cũng có thể gửi email đến info@gorich.ae để xem hoặc xóa dữ liệu của mình. Nếu bạn từ chối hoặc ngừng nhận, chúng tôi sẽ báo cho thành viên đó biết bạn không còn là người liên hệ.
13. Trẻ em
Quietbeat không dành cho người dưới 16 tuổi, dù là thành viên hay người liên hệ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
14. Thay đổi đối với chính sách này
Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày ở đầu trang cho biết lần gần nhất chính sách này được thay đổi.
15. Liên hệ với chúng tôi
GO RICH MARKETING LLC, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất
Email: info@gorich.ae