Quietbeat
فارسی
پیوستن به نسخه‌ی بتا

حقوقی

سیاست حفظ حریم خصوصی

Quietbeat برای مراقبت از شماست، نه برای زیر نظر گرفتن شما. این سیاست به زبان ساده توضیح می‌دهد چه چیزی جمع می‌کنیم، چرا، و چه انتخاب‌هایی دارید.

تاریخ اجرا: ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ · آخرین به‌روزرسانی: ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶

این ترجمه برای سهولت شما ارائه شده است. اگر با نسخه‌ی انگلیسی تفاوتی داشته باشد، نسخه‌ی انگلیسی ملاک است.

خلاصه
  • Quietbeat فقط زمان نشانه‌های فعالیت شما را دریافت می‌کند، هرگز اعداد سلامت مثل تعداد قدم‌ها یا ضربان قلب را.
  • ما مکان شما را ردیابی نمی‌کنیم. اگر اشتراک‌گذاری مکان را روشن کنید، فقط آخرین محدوده‌ی شناخته‌شده‌ی شما را نگه می‌داریم و فقط داخل یک اعلان نشانش می‌دهیم.
  • ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم، تبلیغ نشان نمی‌دهیم و از ابزارهای ردیابی یا تحلیل آماری استفاده نمی‌کنیم.
  • مخاطبانتان فقط پس از موافقت خودشان از ما پیام می‌گیرند و هر وقت بخواهند می‌توانند کنار بکشند.
  • هر زمان بخواهید می‌توانید حساب و داده‌هایتان را از داخل اپ حذف کنید.

۱. ما که هستیم

Quietbeat را GO RICH MARKETING LLC ارائه می‌دهد، شرکتی ثبت‌شده در امارات متحده‌ی عربی («ما»). ما کنترل‌کننده‌ی داده‌های شخصی‌ای هستیم که در این سیاست شرح داده شده‌اند. از راه info@gorich.ae می‌توانید با ما تماس بگیرید.

این سیاست شامل اپ‌های Quietbeat برای iPhone، Apple Watch و Android، وب‌سایت ما در quietbeat.gorich.systems و صفحه‌های وبی است که به مخاطبان مورد اعتماد نشان می‌دهیم.

۲. این سیاست برای چه کسانی است

  • اعضا: کسانی که از Quietbeat به‌عنوان تور ایمنی خودشان استفاده می‌کنند.
  • مدیران: کسانی که با طرح خانواده Quietbeat را برای فرد دیگری راه‌اندازی می‌کنند.
  • مخاطبان: کسانی که یک عضو از آن‌ها می‌خواهد مخاطب مورد اعتمادش باشند. مخاطبان به اپ نیازی ندارند.
  • بازدیدکنندگان وب‌سایت.

۳. چه چیزهایی جمع می‌کنیم

حساب کاربری

نامی که وارد می‌کنید؛ یک نشانی ایمیل اختیاری (که با یک کد یک‌بارمصرف تأیید می‌شود)؛ اگر از Sign in with Apple استفاده کنید، یک شناسه از Apple و نشانی ایمیلی که Apple با ما به اشتراک می‌گذارد (که ممکن است یک نشانی رله‌ی خصوصی باشد)؛ و منطقه‌ی زمانی، زبان و کشور یا منطقه‌ی شما.

دستگاه شما

مدل دستگاه، سیستم‌عامل و نسخه‌ی اپ، یک توکن پوش برای اعلان‌ها، و وضعیت دسترسی‌ها و تنظیماتی که بر تور ایمنی شما اثر می‌گذارند. برای مثال: اینکه اعلان‌ها، سلامت، حرکت یا تازه‌سازی پس‌زمینه مجاز هستند یا نه، حالت کم‌مصرف روشن است یا نه، Apple Watch جفت شده است یا نه، و در Android، دسترسی به داده‌های استفاده، زنگ‌های دقیق و بهینه‌سازی باتری.

گزارش‌های فعالیت

هر گزارش شامل نوع نشانه و زمان وقوع آن است (برای مثال «قدم‌ها ساعت ۹:۱۲ شب» یا «باز شدن قفل گوشی ساعت ۸:۰۳ صبح»)، به‌علاوه‌ی میزان باتری شما، اینکه گوشی در حال شارژ یا در حالت کم‌مصرف است یا نه، و نوع شبکه‌ی شما (Wi-Fi، داده‌ی همراه یا آفلاین). گزارش‌ها هرگز شامل تعداد قدم‌ها، ضربان قلب، داده‌های خواب یا هیچ مقدار سلامتی دیگری نیستند. داده‌های Apple Health (HealthKit) و Health Connect فقط روی دستگاه شما خوانده می‌شوند تا زمان آخرین فعالیتتان مشخص شود، و هرگز از دستگاه شما خارج نمی‌شوند.

تنظیمات ایمنی

بازه‌ی بررسی، ساعات سکوت، زمان‌بندی مراحل خبررسانی، ساعت بررسی صبحگاهی، و جزئیات توقف موقت و سفر، از جمله هر یادداشت سفری که می‌نویسید.

اختیاری: آخرین مکان شناخته‌شده

فقط اگر اشتراک‌گذاری مکان را روشن کنید. بسته به انتخاب شما، محدوده‌ی تقریبی‌تان (مختصات گردشده و نام شهر) یا مکان دقیقتان را دریافت می‌کنیم. فقط آخرین مکان را نگه می‌داریم، هر بار آن را جایگزین می‌کنیم و هیچ سابقه‌ای نگه نمی‌داریم. این مکان فقط در طول یک پیگیری باز و فقط به مخاطبانی که دعوت را پذیرفته‌اند نشان داده می‌شود، و وقتی اشتراک‌گذاری مکان را خاموش کنید، آن را حذف می‌کنیم.

مخاطبان شما

نام، نسبت، شماره تلفن و نشانی ایمیلی که برای مخاطبانتان وارد می‌کنید، وضعیت دعوت آن‌ها، سوابق رضایتشان (زمان پذیرش، نشانی IP استفاده‌شده، متنی که با آن موافقت کرده‌اند و راه‌های ارتباطی که انتخاب کرده‌اند) و پاسخ‌هایشان در طول یک پیگیری.

اختیاری: نشانی، نکته‌های ورود به خانه و کارت پزشکی

اگر آن‌ها را اضافه کنید: نشانی‌تان، نکته‌های ورود به خانه (برای مثال اینکه کلید دست چه کسی است) و کارت پزشکی‌ای که خودتان می‌نویسید، مثل بیماری‌ها، داروها یا حساسیت‌ها. این‌ها را رمزگذاری‌شده ذخیره می‌کنیم. مخاطبان فقط در طول یک پیگیری باز آن‌ها را می‌بینند، و کارت پزشکی را فقط اگر «نمایش در اعلان‌ها» را روشن کرده باشید.

بررسی‌ها و پیام‌ها

زمان باز و بسته شدن بررسی‌ها، مرحله‌ی آن‌ها، اینکه چه کسی و چطور پاسخ داده است (برای مثال «لیزا پیگیر است»)، و سوابق تحویل پیام‌هایی که می‌فرستیم: راه ارتباطی، گیرنده، زمان، وضعیت و شناسه‌ی پیام نزد ارائه‌دهنده.

اشتراک‌ها

طرح شما و وضعیت آن، تاریخ تمدید یا انقضا، و شناسه‌های تراکنشی که از Apple یا Google دریافت می‌کنیم. ما هرگز اطلاعات کارت یا حساب بانکی شما را دریافت نمی‌کنیم.

پشتیبانی

هر آنچه هنگام تماس با ما برایمان می‌فرستید.

وقتی اپ با سرورهای ما ارتباط برقرار می‌کند

سرورهای ما نشانی IP شما را برای ارائه‌ی سرویس و محافظت از آن در برابر سوءاستفاده پردازش می‌کنند، برای مثال با محدود کردن تعداد درخواست‌ها. از آن برای تعیین مکان شما استفاده نمی‌کنیم.

وب‌سایت ما

وب‌سایت ما از کوکی، ابزارهای تحلیل آماری یا ردیاب استفاده نمی‌کند و هیچ چیزی را از شرکت‌های دیگر بارگیری نمی‌کند. مانند هر سرور وبی، سرور ما سوابق فنی پایه (نشانی IP، نوع مرورگر، صفحه‌ی درخواست‌شده و زمان) را برای امن نگه داشتن سایت نگه می‌دارد. اگر پیشنهاد زبان را ببندید، مرورگرتان این انتخاب را روی دستگاه شما به خاطر می‌سپارد؛ این انتخاب برای ما فرستاده نمی‌شود.

۴. کارهایی که هرگز نمی‌کنیم

  • داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم و آن را برای تبلیغات به اشتراک نمی‌گذاریم.
  • تبلیغ نشان نمی‌دهیم و اپ‌های ما هیچ ابزار تبلیغاتی، تحلیل آماری یا ردیابی شخص ثالث ندارند.
  • مکان شما را در طول زمان ردیابی نمی‌کنیم.
  • دفترچه‌ی تلفن شما را بارگذاری نمی‌کنیم. فقط مخاطبانی را دریافت می‌کنیم که خودتان اضافه می‌کنید.
  • از داده‌های سلامت برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم و آن را به اشتراک نمی‌گذاریم، و داده‌های خام سلامت هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد.
  • درباره‌ی شما تصمیمی که آثار حقوقی یا آثار مهم مشابهی داشته باشد، صرفاً بر پایه‌ی پردازش خودکار نمی‌گیریم.

۵. چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم

  • برای اجرای تور ایمنی شما: دریافت گزارش‌های فعالیت، فعال نگه داشتن زمان‌سنج شما روی سرورهای ما، شروع یک بررسی وقتی نشانه‌ها متوقف می‌شوند، پرسیدن اول از خودتان، خبر دادن به مخاطبانتان و هماهنگ کردن آن‌ها، و فرستادن خبر خوش.
  • برای سالم نگه داشتن آن: نمایش «سلامت تور ایمنی» و باخبر کردن شما اگر نشانه یا دسترسی‌ای از کار بیفتد.
  • برای یادگیری روال شما برای بررسی‌های هوشمند (Plus)، فقط با استفاده از زمان گزارش‌های فعالیتتان.
  • برای ارتباط: فرستادن دعوت‌ها و تأییدیه‌های رضایت، اعلان‌های آزمایشی که درخواست می‌کنید، ایمیل‌های بررسی با دکمه‌ی «حالم خوب است» اگر ایمیلی اضافه کرده باشید، و یک خلاصه‌ی هفتگی اختیاری.
  • برای مدیریت اشتراک‌ها و فعال کردن امکانات طرح شما.
  • برای کمک به شما وقتی با پشتیبانی تماس می‌گیرید.
  • برای امن و قابل اعتماد نگه داشتن Quietbeat، از جمله پایش اینکه زمان‌سنج ما در حال کار است و جلوگیری از سوءاستفاده.
  • برای رعایت قانون.

۷. داده‌ها را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

مخاطبان شما

در طول یک پیگیری باز، مخاطبانی که دعوت را پذیرفته‌اند نام شما، مدت زمانی که از آخرین فعالیتتان گذشته، نشانه‌های اخیر و میزان باتری‌تان را می‌بینند و، اگر روشنشان کرده باشید، آخرین محدوده‌ی شناخته‌شده، نشانی و نکته‌های ورود به خانه، و کارت پزشکی‌تان را. آن‌ها نام‌ها و پاسخ‌های یکدیگر را هم می‌بینند تا بتوانند هماهنگ شوند.

مدیران (طرح خانواده)

اگر کسی Quietbeat را برای شما راه‌اندازی کرده باشد، می‌تواند وضعیت شما (برای مثال «همه‌چیز خوب است»)، تنظیمات، مخاطبان و اطلاعات ایمنی‌ای را که شما یا او اضافه کرده‌اید ببیند. او هرگز داده‌های سلامت را نمی‌بیند، چون ما اصلاً چنین داده‌هایی نداریم.

ارائه‌دهندگان خدمات

این شرکت‌ها از طرف ما، بر اساس قرارداد و فقط برای ارائه‌ی Quietbeat داده‌ها را پردازش می‌کنند:

  • Apple Push Notification service (Apple)، برای رساندن اعلان‌ها به iPhone و Apple Watch.
  • سرور ایمیل خود ما، که ایمیل‌ها را از alerts@gorich.systems می‌فرستد.
  • یک ارائه‌دهنده‌ی پیامک و تماس صوتی (مانند Twilio)، فقط وقتی اعلان با پیامک یا تماس صوتی فعال باشد، برای رساندن این پیام‌ها.
  • میزبانی: سرورهای خود ما در یک مرکز داده در اروپا که OVHcloud آن را اداره می‌کند.

Apple و Google

Apple App Store و Google Play اشتراک‌ها و پرداخت‌ها را مدیریت می‌کنند، و Sign in with Apple را Apple مدیریت می‌کند. آن‌ها بر اساس سیاست‌های حریم خصوصی خودشان، به‌عنوان کنترل‌کننده‌های مستقل عمل می‌کنند.

دلایل قانونی

اگر قانون، حکم دادگاه یا درخواست معتبر مقامات ایجاب کند، برای حفاظت از ایمنی کسی، یا برای اجرای شرایطمان، ممکن است داده‌ها را افشا کنیم.

تغییرات تجاری

اگر Quietbeat ادغام یا فروخته شود، ممکن است داده‌های شما بر اساس همین سیاست به مالک جدید منتقل شود. پیش از چنین اتفاقی به شما اطلاع می‌دهیم.

۸. انتقال‌های بین‌المللی

سرورهای ما در اتحادیه‌ی اروپا هستند. تیم ما از امارات متحده‌ی عربی کار می‌کند، و برخی ارائه‌دهندگان (برای مثال Apple یا یک ارائه‌دهنده‌ی پیامک) ممکن است داده‌ها را در ایالات متحده یا جاهای دیگر پردازش کنند. وقتی داده‌ها از EEA یا بریتانیا خارج می‌شوند، از تدابیر حفاظتی مناسب استفاده می‌کنیم، مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا و الحاقیه‌ی بریتانیا (UK Addendum)، یا به یک تصمیم کفایت تکیه می‌کنیم.

۹. مدت نگهداری داده‌ها

  • گزارش‌های فعالیت: ۶۰ روز، برای یادگیری روال شما.
  • آخرین مکان شناخته‌شده: تا وقتی مکان جدیدتری جایگزینش شود، یا تا وقتی اشتراک‌گذاری مکان را خاموش کنید.
  • بررسی‌ها و روند رویدادهایشان: ۱ سال.
  • سوابق تحویل پیام: ۱ سال.
  • حساب، تنظیمات، مخاطبان، نشانی، نکته‌های ورود به خانه و کارت پزشکی: تا وقتی آن‌ها یا حسابتان را حذف کنید.
  • سوابق رضایت مخاطبان: تا وقتی مخاطب در فهرست شما باشد.
  • ایمیل‌های پشتیبانی: تا ۲ سال پس از آخرین پیام شما.
  • سوابق سرور وب‌سایت: تا ۳۰ روز.

حذف حساب: وقتی حسابتان را در اپ حذف می‌کنید، حساب و همه‌ی داده‌های مرتبط با آن را بی‌درنگ از سیستم‌های فعال خود حذف می‌کنیم. نسخه‌های موجود در پشتیبان‌های رمزگذاری‌شده‌ی ما با چرخش پشتیبان‌ها ظرف ۳۰ روز از بین می‌روند. اگر قانون ما را به نگهداری چیزی ملزم کند (برای مثال، سابقه‌ای از اینکه یک شماره تلفن دریافت پیامک را لغو کرده است)، فقط همان حداقل را نگه می‌داریم.

۱۰. چگونه از داده‌ها محافظت می‌کنیم

  • همه‌ی ارتباط‌ها در حین انتقال رمزگذاری می‌شوند (TLS/HTTPS).
  • فیلدهای حساس، مثل نشانی، نکته‌های ورود به خانه و کارت پزشکی، در حالت ذخیره هم رمزگذاری می‌شوند.
  • دسترسی به‌شدت به کارکنان مجازی محدود است که به آن نیاز دارند.
  • توکن‌های ورود در Keychain دستگاه iPhone یا فضای ذخیره‌سازی رمزگذاری‌شده‌ی Android نگهداری می‌شوند.
  • هر مخاطب پیوند منحصربه‌فرد خودش را دارد که حدس زدنش دشوار است.
  • نرخ درخواست‌ها را محدود می‌کنیم و سیستم‌هایمان را پایش می‌کنیم.

هیچ سیستمی کاملاً امن نیست، اما برای محافظت از داده‌های شما سخت تلاش می‌کنیم. اگر نقض امنیتی بر داده‌های شما اثر بگذارد، طبق الزام قانون به شما و مقامات اطلاع می‌دهیم.

۱۱. حقوق شما

هر جا که زندگی می‌کنید، می‌توانید از ما بخواهید نسخه‌ای از داده‌هایتان را به شما بدهیم، آن را اصلاح یا حذف کنیم، آن را در قالبی ماشین‌خوان برایتان بفرستیم، یا برخی استفاده‌ها از آن را محدود یا متوقف کنیم. هر زمان می‌توانید هر رضایتی را پس بگیرید.

EEA و بریتانیا

همچنین حق دارید به مرجع محلی حفاظت از داده‌ها (فهرست مراجع اتحادیه‌ی اروپا) یا در بریتانیا به دفتر کمیسر اطلاعات (ICO) شکایت کنید. سپاسگزار می‌شویم اگر اول به ما فرصت کمک بدهید.

کالیفرنیا و دیگر ایالت‌های آمریکا

بر اساس CCPA/CPRA، ساکنان کالیفرنیا حق دارند بدانند چه اطلاعات شخصی‌ای جمع می‌کنیم و چگونه از آن استفاده می‌کنیم، آن را حذف و اصلاح کنند، با فروش یا اشتراک‌گذاری آن مخالفت کنند، استفاده از اطلاعات شخصی حساس را محدود کنند، و به خاطر استفاده از این حقوق با آن‌ها رفتار متفاوتی نشود. ما اطلاعات شخصی را، آن‌طور که این قوانین تعریف می‌کنند، نمی‌فروشیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم و در ۱۲ ماه گذشته هم این کار را نکرده‌ایم. از اطلاعات شخصی حساس فقط برای ارائه‌ی Quietbeat استفاده می‌کنیم. به سیگنال‌های Global Privacy Control احترام می‌گذاریم.

در ۱۲ ماه گذشته این دسته‌ها را جمع کرده‌ایم: شناسه‌ها (مانند نام، ایمیل، شناسه‌های دستگاه و نشانی IP)؛ اطلاعات تماس افرادی که اضافه می‌کنید؛ اطلاعات تجاری (وضعیت اشتراک)؛ فعالیت اینترنتی یا شبکه‌ای (اطلاعات دستگاه و اپ، سوابق)؛ موقعیت جغرافیایی، فقط اگر اشتراک‌گذاری مکان را روشن کنید؛ و اطلاعات شخصی حساس (اطلاعات سلامتی که در کارت پزشکی‌تان می‌نویسید، و مکان دقیق اگر آن را انتخاب کنید). منابع، اهداف و گیرندگان در بخش‌های ۳، ۵ و ۷ شرح داده شده‌اند. می‌توانید از یک نماینده‌ی مجاز استفاده کنید، و ما پیش از اقدام، درخواست‌ها را راستی‌آزمایی می‌کنیم. ساکنان دیگر ایالت‌های آمریکا که قوانین حریم خصوصی دارند، مانند ویرجینیا، کلرادو و کنتیکت، حقوق مشابهی دارند و ما به همان شکل به آن‌ها احترام می‌گذاریم.

چگونه از حقوقتان استفاده کنید

حسابتان را در اپ حذف کنید (تنظیمات › حساب › حذف حساب)، یا به info@gorich.ae ایمیل بزنید. ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم (۴۵ روز برای درخواست‌های کالیفرنیا). ممکن است از شما بخواهیم درخواست را از داخل اپ یا از نشانی ایمیل حسابتان تأیید کنید.

۱۲. اگر مخاطب مورد اعتماد کسی هستید

یک عضو نام و شماره تلفن یا نشانی ایمیل شما را به ما داده است تا بتوانیم دعوتتان کنیم. از آن‌ها فقط برای فرستادن همان دعوت استفاده می‌کنیم و، اگر بپذیرید، برای تماس با شما درباره‌ی بررسی‌های آن عضو از راه‌هایی که انتخاب کرده‌اید.

می‌توانید دعوت را رد کنید، و هر زمان با پیوند موجود در هر پیام یا با فرستادن STOP در پاسخ به پیامک، کنار بکشید. همچنین می‌توانید برای دیدن یا حذف داده‌هایتان به info@gorich.ae ایمیل بزنید. اگر دعوت را رد کنید یا کنار بکشید، به آن عضو خبر می‌دهیم که دیگر مخاطب او نیستید.

۱۳. کودکان

Quietbeat برای افراد زیر ۱۶ سال، چه به‌عنوان عضو و چه به‌عنوان مخاطب، در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه از کودکان زیر ۱۶ سال داده جمع نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی به ما داده‌ی شخصی داده است، به ما ایمیل بزنید تا آن را حذف کنیم.

۱۴. تغییرات این سیاست

اگر تغییرات مهمی بدهیم، پیش از اجرایی شدنشان در اپ یا با ایمیل به شما خبر می‌دهیم. تاریخ بالای صفحه نشان می‌دهد این سیاست آخرین بار کی تغییر کرده است.

۱۵. تماس با ما

GO RICH MARKETING LLC، امارات متحده‌ی عربی
ایمیل: info@gorich.ae