راهنما

مرکز راهنما

در چند دقیقه Quietbeat را راه‌اندازی کنید، تور ایمنی‌تان را سالم نگه دارید، و اگر کسی از شما خواسته مخاطبش باشید، پاسخ پرسش‌هایتان را پیدا کنید.

Quietbeat سرویس اورژانس نیست. اگر ممکن است کسی همین حالا در خطر باشد، با شماره‌ی اورژانس محلی تماس بگیرید.

شروع سریع

راه‌اندازی حدود سه دقیقه طول می‌کشد.

  1. Quietbeat را نصب کنید و انتخاب کنید برای چه کسی است: برای خودتان، یا برای کسی که برایتان عزیز است.
  2. اولین مخاطبتان را اضافه کنید و دعوت را از گوشی‌تان با پیامک، واتس‌اپ یا ایمیل بفرستید. او پیوند را باز می‌کند و دعوت را می‌پذیرد.
  3. بازه‌ی بررسی و ساعات سکوت را انتخاب کنید. بازه‌ی ۲۴ ساعته شروع خوبی است.
  4. دسترسی‌ها را مجاز کنید؛ Quietbeat هر کدام را روی صفحه توضیح می‌دهد: اول اعلان‌ها، بعد سلامت و حرکت. مکان اختیاری است.
  5. یک اعلان آزمایشی بفرستید تا مخاطبتان ببیند اعلان واقعی چه شکلی است.

همین. هر از گاهی Quietbeat را باز کنید و نگاهی به سلامت تور ایمنی بیندازید. این بخش نشان می‌دهد کدام نشانه‌ها می‌رسند و اگر یکی متوقف شود، به شما خبر می‌دهد.

iPhone: به Quietbeat کمک کنید روز شما را ببیند

iPhone کارهایی را که اپ‌ها می‌توانند در پس‌زمینه انجام دهند محدود می‌کند. این تنظیمات کمک می‌کنند Quietbeat روز شما را به‌طور قابل اعتماد ببیند.

اعلان‌ها

تنظیمات › اعلان‌ها › Quietbeat را باز کنید. اجازه‌ی اعلان‌ها و اعلان‌های حساس به زمان را روشن کنید تا پرسش «حالتان خوب است؟» حتی وقتی حالت تمرکز روشن است به شما برسد.

سلامت

تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › سلامت › Quietbeat را باز کنید و قدم‌ها و ضربان قلب را روشن کنید. Quietbeat فقط زمان آخرین نمونه را می‌خواند، هرگز مقدار آن را.

حرکت و تناسب اندام

تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › حرکت و تناسب اندام را باز کنید. ردیابی تناسب اندام و Quietbeat را روشن کنید.

تازه‌سازی پس‌زمینه

تنظیمات › عمومی › تازه‌سازی پس‌زمینه را باز کنید. مطمئن شوید روشن است، و برای Quietbeat هم روشن است.

حالت کم‌مصرف

حالت کم‌مصرف فعالیت پس‌زمینه را متوقف می‌کند، پس ممکن است Quietbeat نشانه‌های کمتری ببیند. برای مدتی کوتاه اشکالی ندارد و «سلامت تور ایمنی» به شما خبر می‌دهد. هر وقت توانستید خاموشش کنید.

Quietbeat را در پس‌زمینه نگه دارید

لطفاً Quietbeat را در بخش جابه‌جایی بین اپ‌ها با کشیدن به بالا نبندید: iPhone به‌روزرسانی‌های پس‌زمینه‌ی اپ‌هایی را که این‌طور بسته شوند، تا وقتی دوباره بازشان کنید، متوقف می‌کند. همچنین بهتر است هر از گاهی Quietbeat را باز کنید، چون iPhone به اپ‌هایی که هرگز باز نمی‌شوند به‌روزرسانی پس‌زمینه‌ی کمتری می‌دهد.

اختیاری: اتوماسیون‌های میانبرها

برای نشانه‌های بیشتر از اینکه روزتان روال عادی‌اش را دارد، Quietbeat می‌تواند کمکتان کند دو اتوماسیون در اپ «میانبرها» اضافه کنید: یکی وقتی شارژر وصل می‌شود، و یکی وقتی زنگ هشدار را قطع می‌کنید. این اتوماسیون‌ها بی‌صدا اجرا می‌شوند و فقط زمان را به Quietbeat می‌گویند.

Apple Watch

ساعتتان را مثل همیشه به دست کنید و آن را جفت‌شده نگه دارید. در اپ Watch روی iPhone، بررسی کنید که حریم خصوصی › ضربان قلب روشن باشد.

نام منوها ممکن است در نسخه‌های مختلف iOS فرق کند. به‌روز نگه داشتن iOS و Quietbeat کمک می‌کند.

Android: Quietbeat را فعال نگه دارید

گوشی‌های Android برای صرفه‌جویی در باتری، اپ‌ها را در پس‌زمینه متوقف می‌کنند. چند تنظیم باعث می‌شود Quietbeat به کارش ادامه دهد. نام منوها بسته به سازنده‌ی گوشی و نسخه‌ی Android فرق می‌کند.

اعلان‌ها

تنظیمات › برنامه‌ها › Quietbeat › اعلان‌ها را باز کنید و اعلان‌ها را مجاز کنید.

باتری

تنظیمات › برنامه‌ها › Quietbeat › باتری را باز کنید و بدون محدودیت را انتخاب کنید. در بعضی گوشی‌ها به این کار خاموش کردن بهینه‌سازی باتری می‌گویند. بعضی سازندگان گوشی صرفه‌جوهای باتری دیگری هم اضافه می‌کنند؛ dontkillmyapp.com برای هر برند راهنمایی دارد.

دسترسی به داده‌های استفاده

تنظیمات › برنامه‌ها › دسترسی ویژه به برنامه › دسترسی به داده‌های استفاده › Quietbeat را باز کنید و اجازه دهید. این کار به Quietbeat امکان می‌دهد ببیند آخرین بار کی قفل گوشی را باز کرده‌اید. Quietbeat جمع نمی‌کند که از چه اپ‌هایی استفاده می‌کنید.

زنگ‌های هشدار و یادآوری‌ها

تنظیمات › برنامه‌ها › دسترسی ویژه به برنامه › زنگ‌های هشدار و یادآوری‌ها › Quietbeat را باز کنید و اجازه دهید تا یادآور «حالتان خوب است؟» حتی بدون اینترنت به‌موقع نمایش داده شود.

فعالیت فیزیکی

اجازه‌ی فعالیت فیزیکی را بدهید تا Quietbeat بتواند قدم‌هایتان را ببیند.

از توقف اجباری پرهیز کنید

توقف اجباری Quietbeat را کاملاً متوقف می‌کند. اگر از آن استفاده کرده‌اید، کافی است Quietbeat را دوباره باز کنید.

پیامی از Quietbeat گرفته‌ام. چه کار کنم؟

ممنون که هستید. این کارها را قدم‌به‌قدم انجام دهید.

  1. پیوند داخل پیام را باز کنید. آنچه Quietbeat دیده است را می‌بینید: آخرین زمان فعالیت او، میزان باتری‌اش و هر یادداشتی که خواسته به اشتراک بگذارد.
  2. روی «پیگیرش هستم» بزنید تا بقیه‌ی مخاطبان بدانند کسی پیگیر است.
  3. سعی کنید با او تماس بگیرید. زنگ بزنید یا پیام بفرستید. اگر همسایه‌ای یا کسی را که کلید دارد معرفی کرده است، با آن‌ها هم تماس بگیرید.
  4. اگر حالش خوب است، روی دکمه‌ای بزنید که می‌گوید حالش خوب است. همه خبر خوش را دریافت می‌کنند.
  5. اگر نمی‌توانید با او تماس بگیرید و نگران هستید، با شماره‌ی اورژانس محلی تماس بگیرید و بعد روی «با اورژانس تماس گرفتم» بزنید تا بقیه هم بدانند.

شاید دلیل ساده‌ای داشته باشد، مثل باتری تمام‌شده یا گوشی‌ای که در خانه جا مانده. میزان باتری در صفحه به شما کمک می‌کند قضاوت کنید.

چرا این پیام را گرفته‌ام؟

یکی از آشنایانتان از شما خواسته مخاطب مورد اعتمادش باشید و شما پذیرفته‌اید. فقط وقتی از Quietbeat خبری می‌شنوید که شاید او به کسی نیاز داشته باشد که جویای حالش شود، یا وقتی یک اعلان آزمایشی بفرستد.

از کجا بدانم واقعاً از طرف Quietbeat است؟

ایمیل‌های ما از alerts@gorich.systems فرستاده می‌شوند و پیوندهای ما quietbeat.gorich.systems را باز می‌کنند. ما هرگز از شما پول، رمز عبور یا کد نمی‌خواهیم.

دیگر نمی‌خواهم این پیام‌ها را دریافت کنم

برای توقف آن‌ها از پیوند پایین هر پیام استفاده کنید، یا در پاسخ به پیامک، STOP بفرستید. ما به او خبر می‌دهیم تا بتواند از کس دیگری بخواهد.

توقف موقت، سفر و ساعات سکوت

  • توقف موقت: در سفرید، در بیمارستان هستید یا فقط کمی استراحت می‌خواهید؟ Quietbeat را تا ۳۰ روز متوقف کنید. در مدت توقف هیچ بررسی‌ای شروع نمی‌شود، و وقتی توقف تمام شود، یک بازه‌ی بررسی تازه آغاز می‌شود.
  • حالت سفر (Plus): برای کوه‌پیمایی یا سفر تنها، «اگر تا … برنگشتم» را تنظیم کنید. اگر تا آن موقع روی برگشتم نزنید، Quietbeat بی‌درنگ بررسی را شروع می‌کند.
  • ساعات سکوت: بررسی‌ها هرگز در ساعات سکوت شما شروع نمی‌شوند. صبر می‌کنند تا ساعات سکوت تمام شود.
  • اعلان آزمایشی: یک پیام آزمایشی با برچسب روشن برای مخاطبانتان بفرستید، حداکثر ۳ بار در روز.

حذف حساب کاربری

در اپ، تنظیمات › حساب › حذف حساب را باز کنید. حساب شما و همه‌ی داده‌هایش بی‌درنگ از سیستم‌های ما و ظرف ۳۰ روز از نسخه‌های پشتیبان ما حذف می‌شود.

حذف حساب، اشتراک را لغو نمی‌کند. اول اشتراک را لغو کنید: در iPhone از تنظیمات › نام شما › اشتراک‌ها، و در Android از Google Play › نمایه › پرداخت‌ها و اشتراک‌ها › اشتراک‌ها.

نمی‌توانید از اپ استفاده کنید؟ به info@gorich.ae ایمیل بزنید تا کمکتان کنیم. ممکن است از شما بخواهیم درخواست را از داخل اپ یا از نشانی ایمیل حسابتان تأیید کنید.

هنوز به کمک نیاز دارید؟

به info@gorich.ae ایمیل بزنید. سعی می‌کنیم ظرف ۲ روز کاری پاسخ دهیم.

لطفاً در شرایط اضطراری از ایمیل استفاده نکنید. سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده ما را هم ببینید.

ایمیل به پشتیبانی