Pusat bantuan

Mulai cepat

Penyiapan memakan waktu sekitar tiga menit.

1. Pasang Quietbeat dan pilih untuk siapa: untuk diri sendiri, atau untuk seseorang yang Anda sayangi.
2. Tambahkan kontak pertama Anda dan kirim undangan dari ponsel Anda, lewat pesan teks, WhatsApp, atau email. Mereka membuka tautannya dan menerima undangan.
3. Pilih jangka waktu pengecekan dan jam tenang Anda. Jangka waktu 24 jam adalah awal yang baik.
4. Berikan izin yang dijelaskan Quietbeat di layar: notifikasi dulu, lalu Kesehatan dan Gerakan. Lokasi bersifat opsional.
5. Kirim pemberitahuan uji coba agar kontak Anda tahu seperti apa pemberitahuan yang sebenarnya.

Selesai. Sesekali, buka Quietbeat dan lihat Kesehatan jaring pengaman. Di sana terlihat sinyal mana saja yang masuk, dan Anda akan diberi tahu jika ada yang berhenti.

iPhone: bantu Quietbeat memperhatikan hari Anda

iPhone membatasi apa yang bisa dilakukan aplikasi di latar belakang. Pengaturan berikut membantu Quietbeat memperhatikan hari Anda dengan andal.

Pemberitahuan

Buka Pengaturan › Pemberitahuan › Quietbeat. Nyalakan Izinkan Pemberitahuan dan Pemberitahuan Sensitif Waktu, agar pengecekan “Apakah Anda baik-baik saja?” tetap sampai kepada Anda meski mode Fokus aktif.

Kesehatan

Buka Pengaturan › Privasi & Keamanan › Kesehatan › Quietbeat lalu nyalakan Langkah dan Detak Jantung. Quietbeat hanya membaca waktu sampel terbaru, tidak pernah nilainya.

Gerakan & Kebugaran

Buka Pengaturan › Privasi & Keamanan › Gerakan & Kebugaran. Nyalakan Pelacakan Kebugaran dan Quietbeat.

Penyegaran App Latar

Buka Pengaturan › Umum › Penyegaran App Latar. Pastikan fitur ini menyala, termasuk untuk Quietbeat.

Mode Daya Rendah

Mode Daya Rendah menjeda aktivitas latar belakang, jadi Quietbeat mungkin melihat lebih sedikit tanda. Itu tidak apa-apa untuk sementara, dan Kesehatan jaring pengaman akan memberi tahu Anda. Nonaktifkan bila memungkinkan.

Biarkan Quietbeat tetap di latar belakang

Mohon jangan menggeser Quietbeat ke atas di Pengalih App untuk menutupnya: iPhone menghentikan pembaruan latar belakang untuk aplikasi yang ditutup dengan cara itu sampai Anda membukanya lagi. Sesekali membuka Quietbeat juga membantu, karena iPhone memberi lebih sedikit pembaruan latar belakang untuk aplikasi yang tidak pernah dibuka.

Opsional: otomatisasi Pintasan

Untuk tanda tambahan bahwa Anda sedang beraktivitas, Quietbeat bisa membantu Anda menambahkan dua otomatisasi di app Pintasan: satu saat pengisi daya tersambung, dan satu saat Anda menghentikan alarm. Keduanya berjalan diam-diam dan hanya memberi tahu Quietbeat waktunya.

Apple Watch

Pakai jam tangan Anda seperti biasa dan biarkan tetap dipasangkan dengan iPhone. Di app Watch di iPhone Anda, pastikan Privasi › Detak Jantung menyala.

Nama menu bisa berbeda antarversi iOS. Memperbarui iOS dan Quietbeat akan membantu.

Android: jaga agar Quietbeat tetap berjalan

Ponsel Android menghemat baterai dengan menghentikan aplikasi di latar belakang. Beberapa setelan menjaga Quietbeat tetap bekerja. Nama menu berbeda-beda menurut produsen ponsel dan versi Android.

Notifikasi

Buka Setelan › Aplikasi › Quietbeat › Notifikasi dan izinkan notifikasi.

Baterai

Buka Setelan › Aplikasi › Quietbeat › Baterai dan pilih Tidak dibatasi. Di beberapa ponsel, ini disebut menonaktifkan pengoptimalan baterai. Beberapa produsen ponsel menambahkan penghemat baterai tambahan; dontkillmyapp.com punya panduan untuk setiap merek.

Akses penggunaan

Buka Setelan › Aplikasi › Akses aplikasi khusus › Akses penggunaan › Quietbeat dan izinkan. Dengan ini, Quietbeat bisa melihat kapan Anda terakhir membuka kunci ponsel. Quietbeat tidak mengumpulkan aplikasi apa saja yang Anda pakai.

Alarm & pengingat

Buka Setelan › Aplikasi › Akses aplikasi khusus › Alarm & pengingat › Quietbeat dan izinkan, agar pengingat “Apakah Anda baik-baik saja?” muncul tepat waktu, bahkan tanpa internet.

Aktivitas fisik

Izinkan akses Aktivitas fisik agar Quietbeat bisa memperhatikan langkah Anda.

Hindari Paksa berhenti

Paksa berhenti menghentikan Quietbeat sepenuhnya. Jika Anda sudah memakainya, cukup buka Quietbeat lagi.

Saya menerima pesan Quietbeat. Apa yang harus saya lakukan?

Terima kasih sudah peduli. Berikut yang perlu dilakukan, langkah demi langkah.

1. Buka tautan di pesan itu. Anda akan melihat apa yang diperhatikan Quietbeat: kapan ia terakhir aktif, level baterainya, dan catatan apa pun yang ingin ia bagikan.
2. Ketuk “Saya akan mengecek” agar kontak lain tahu sudah ada yang menanganinya.
3. Coba hubungi dia. Telepon atau kirim pesan. Jika dia mencantumkan tetangga atau seseorang yang memegang kunci, coba hubungi mereka juga.
4. Jika dia baik-baik saja, ketuk tombol yang menyatakan dia baik-baik saja. Semua orang akan menerima kabar lega.
5. Jika Anda tidak bisa menghubunginya dan Anda khawatir, hubungi nomor darurat setempat, lalu ketuk “Saya sudah menghubungi layanan darurat” agar yang lain tahu.

Mungkin ada alasan sederhana, misalnya baterai habis atau ponsel tertinggal di rumah. Level baterai di halaman itu membantu Anda menilai.

Mengapa saya menerima ini?

Seseorang yang Anda kenal meminta Anda menjadi kontak tepercayanya, dan Anda menerimanya. Anda hanya akan mendengar kabar dari Quietbeat jika dia mungkin membutuhkan seseorang untuk mengecek keadaannya, atau jika dia mengirim uji coba.

Bagaimana saya tahu pesan ini benar-benar dari Quietbeat?

Email kami dikirim dari alerts@gorich.systems, dan tautan kami membuka quietbeat.gorich.systems. Kami tidak akan pernah meminta uang, kata sandi, atau kode kepada Anda.

Saya tidak ingin menerima pesan ini lagi

Gunakan tautan di bagian bawah pesan mana pun untuk menghentikannya, atau balas STOP pada pesan teks. Kami akan memberi tahu dia, agar dia bisa meminta orang lain.

Jeda, perjalanan, dan jam tenang

• Jeda: sedang bepergian, dirawat di rumah sakit, atau hanya ingin rehat? Jeda Quietbeat hingga 30 hari. Tidak ada pengecekan yang dimulai selama jeda, dan jangka waktu pengecekan baru dimulai saat jeda berakhir.
• Mode perjalanan (Plus): atur “Jika saya belum kembali pukul…” untuk pendakian atau perjalanan sendirian. Jika Anda belum mengetuk Saya sudah kembali sampai waktu itu, Quietbeat langsung memulai pengecekan.
• Jam tenang: pengecekan tidak pernah dimulai selama jam tenang Anda. Pengecekan menunggu sampai jam tenang selesai.
• Pemberitahuan uji coba: kirim pesan uji coba berlabel jelas ke kontak Anda, hingga 3 kali sehari.

Hapus akun Anda

Di aplikasi, buka Pengaturan › Akun › Hapus akun. Akun Anda dan semua datanya langsung dihapus dari sistem kami, dan dari cadangan kami dalam 30 hari.

Menghapus akun tidak membatalkan langganan. Batalkan dulu langganannya: di iPhone lewat Pengaturan › nama Anda › Langganan, di Android lewat Google Play › Profil › Pembayaran & langganan › Langganan.

Tidak bisa memakai aplikasinya? Kirim email ke info@gorich.ae dan kami akan membantu. Kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi permintaan dari aplikasi atau dari alamat email akun Anda.