Centrum pomocy

Szybki start

Konfiguracja zajmuje około trzech minut.

1. Zainstaluj Quietbeat i wybierz, dla kogo jest: dla Ciebie czy dla kogoś bliskiego.
2. Dodaj pierwszą zaufaną osobę i wyślij zaproszenie ze swojego telefonu: SMS-em, przez WhatsApp lub e-mailem. Ta osoba otwiera link i przyjmuje zaproszenie.
3. Wybierz czas do sprawdzenia i godziny ciszy. Na początek dobrze sprawdza się 24 godziny.
4. Udziel uprawnień, które Quietbeat objaśnia na ekranie: najpierw powiadomienia, potem Zdrowie i Ruch. Lokalizacja jest opcjonalna.
5. Wyślij powiadomienie testowe, żeby zaufana osoba wiedziała, jak wygląda prawdziwe.

To wszystko. Od czasu do czasu otwórz Quietbeat i zajrzyj do sekcji Kondycja siatki bezpieczeństwa. Widać tam, które sygnały docierają, i dostaniesz informację, gdy któryś ustanie.

iPhone: pomóż Quietbeat zauważać Twój dzień

iPhone ogranicza to, co aplikacje mogą robić w tle. Te ustawienia pomagają Quietbeat niezawodnie zauważać Twój dzień.

Powiadomienia

Otwórz Ustawienia › Powiadomienia › Quietbeat. Włącz Pozwalaj na powiadomienia oraz Powiadomienia ważne czasowo, żeby pytanie „Czy wszystko w porządku?” docierało do Ciebie nawet przy włączonym Skupieniu.

Zdrowie

Otwórz Ustawienia › Prywatność i ochrona › Zdrowie › Quietbeat i włącz Kroki oraz Tętno. Quietbeat odczytuje tylko czas ostatniego pomiaru, nigdy jego wartość.

Ruch i sprawność

Otwórz Ustawienia › Prywatność i ochrona › Ruch i sprawność. Włącz Śledzenie sprawności oraz Quietbeat.

Odświeżanie w tle

Otwórz Ustawienia › Ogólne › Odświeżanie w tle. Upewnij się, że jest włączone, również dla Quietbeat.

Tryb niskiego zużycia energii

Tryb niskiego zużycia energii wstrzymuje aktywność w tle, więc Quietbeat może zauważać mniej oznak. Przez jakiś czas to nic złego, a Kondycja siatki bezpieczeństwa da Ci znać. Wyłącz ten tryb, gdy tylko możesz.

Zostaw Quietbeat w tle

Nie zamykaj Quietbeat, przesuwając go w przełączniku aplikacji: iPhone wstrzymuje aktualizacje w tle dla aplikacji zamkniętych w ten sposób, dopóki nie otworzysz ich ponownie. Pomaga też otwieranie Quietbeat od czasu do czasu, bo iPhone daje mniej aktualizacji w tle aplikacjom, których nikt nie otwiera.

Opcjonalnie: automatyzacje w Skrótach

Aby uzyskać dodatkowe oznaki, że Twój dzień toczy się normalnie, Quietbeat pomoże Ci dodać dwie automatyzacje w aplikacji Skróty: jedną po podłączeniu ładowarki i drugą po wyłączeniu budzika. Działają po cichu i przekazują Quietbeat tylko godzinę.

Apple Watch

Noś zegarek jak zwykle i dbaj, żeby był sparowany. W aplikacji Watch na iPhone sprawdź, czy opcja Prywatność › Tętno jest włączona.

Nazwy menu mogą się różnić w zależności od wersji iOS. Warto aktualizować iOS i Quietbeat.

Android: niech Quietbeat działa

Telefony z systemem Android oszczędzają baterię, zatrzymując aplikacje w tle. Kilka ustawień sprawi, że Quietbeat będzie działać dalej. Nazwy menu zależą od producenta telefonu i wersji systemu Android.

Powiadomienia

Otwórz Ustawienia › Aplikacje › Quietbeat › Powiadomienia i zezwól na powiadomienia.

Bateria

Otwórz Ustawienia › Aplikacje › Quietbeat › Bateria i wybierz Bez ograniczeń. Na niektórych telefonach nazywa się to wyłączeniem optymalizacji baterii. Niektórzy producenci dodają własne oszczędzanie baterii; dontkillmyapp.com ma poradnik dla każdej marki.

Dostęp do danych o użyciu

Otwórz Ustawienia › Aplikacje › Specjalny dostęp aplikacji › Dostęp do danych o użyciu › Quietbeat i zezwól. Dzięki temu Quietbeat widzi, kiedy ostatnio odblokowano telefon. Nie zbiera informacji o tym, z jakich aplikacji korzystasz.

Alarmy i przypomnienia

Otwórz Ustawienia › Aplikacje › Specjalny dostęp aplikacji › Alarmy i przypomnienia › Quietbeat i zezwól, żeby przypomnienie „Czy wszystko w porządku?” pojawiało się na czas, nawet bez internetu.

Aktywność fizyczna

Udziel uprawnienia Aktywność fizyczna, żeby Quietbeat mógł zauważać Twoje kroki.

Unikaj opcji Wymuś zatrzymanie

Wymuś zatrzymanie całkowicie wstrzymuje Quietbeat. Jeśli zdarzy się jej użyć, po prostu otwórz Quietbeat ponownie.

Przyszła do mnie wiadomość od Quietbeat. Co robić?

Dziękujemy, że jesteś. Oto, co zrobić, krok po kroku.

1. Otwórz link z wiadomości. Zobaczysz, co zauważył Quietbeat: czas ostatniej aktywności, poziom baterii i notatki, które ta osoba zdecydowała się udostępnić.
2. Dotknij „Sprawdzam”, żeby pozostałe zaufane osoby wiedziały, że ktoś się tym zajmuje.
3. Spróbuj się skontaktować. Zadzwoń lub napisz. Jeśli na liście jest sąsiad albo ktoś z kluczem, spróbuj też tej osoby.
4. Jeśli wszystko jest dobrze, dotknij przycisku, który to potwierdza. Wszyscy dostaną dobrą wiadomość.
5. Jeśli nie udaje się nawiązać kontaktu i coś Cię niepokoi, zadzwoń pod lokalny numer alarmowy, a potem dotknij „Wezwano służby ratunkowe”, żeby pozostali wiedzieli.

Przyczyna może być prosta, na przykład rozładowana bateria albo telefon zostawiony w domu. Poziom baterii widoczny na stronie pomoże to ocenić.

Dlaczego to dostaję?

Ktoś, kogo znasz, zaprosił Cię do grona swoich zaufanych osób, a zaproszenie zostało przez Ciebie przyjęte. Quietbeat odezwie się tylko wtedy, gdy ta osoba może potrzebować, żeby ktoś sprawdził, co u niej, albo gdy wyśle test.

Skąd mam wiedzieć, że to naprawdę Quietbeat?

Nasze e-maile przychodzą z adresu alerts@gorich.systems, a nasze linki otwierają quietbeat.gorich.systems. Nigdy nie poprosimy Cię o pieniądze, hasła ani kody.

Nie chcę już dostawać tych wiadomości

Użyj linku na dole dowolnej wiadomości, żeby je wyłączyć, albo odpowiedz STOP na SMS-a. Damy znać tej osobie, żeby mogła poprosić kogoś innego.

Pauza, wyprawy i godziny ciszy

• Pauza: wyjazd, pobyt w szpitalu albo po prostu potrzeba przerwy? Wstrzymaj Quietbeat nawet na 30 dni. W czasie pauzy nie rozpoczyna się żadne sprawdzenie, a po jej zakończeniu zaczyna się nowy czas do sprawdzenia.
• Tryb wyprawy (Plus): na wędrówkę lub wyjazd w pojedynkę ustaw „Jeśli nie wrócę do…”. Jeśli do tej pory nie dotkniesz Już jestem, Quietbeat od razu rozpocznie sprawdzenie.
• Godziny ciszy: sprawdzenia nigdy nie zaczynają się w godzinach ciszy. Czekają, aż godziny ciszy się skończą.
• Powiadomienie testowe: wyślij zaufanym osobom wyraźnie oznaczoną wiadomość testową, maksymalnie 3 razy dziennie.

Usuwanie konta

W aplikacji otwórz Ustawienia › Konto › Usuń konto. Twoje konto i wszystkie jego dane są natychmiast usuwane z naszych systemów, a z kopii zapasowych w ciągu 30 dni.

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Najpierw ją anuluj: na iPhone w Ustawienia › Twoje imię i nazwisko › Subskrypcje, na telefonie z systemem Android w Google Play › Profil › Płatności i subskrypcje › Subskrypcje.

Nie możesz skorzystać z aplikacji? Napisz na info@gorich.ae, a pomożemy. Możemy poprosić o potwierdzenie prośby w aplikacji lub z adresu e-mail przypisanego do konta.