Pusat bantuan

Mula pantas

Persediaan mengambil masa kira-kira tiga minit.

1. Pasang Quietbeat dan pilih untuk siapa: untuk diri sendiri, atau untuk seseorang yang anda sayangi.
2. Tambah kenalan pertama anda dan hantar jemputan daripada telefon anda, melalui mesej teks, WhatsApp atau e-mel. Mereka membuka pautan itu dan menerima jemputan.
3. Pilih tempoh semakan dan waktu senyap anda. Tempoh 24 jam ialah permulaan yang baik.
4. Berikan kebenaran yang diterangkan oleh Quietbeat pada skrin: pemberitahuan dahulu, kemudian Kesihatan dan Pergerakan. Lokasi adalah pilihan.
5. Hantar makluman ujian supaya kenalan anda tahu rupa makluman sebenar.

Itu sahaja. Sesekali, buka Quietbeat dan lihat Kesihatan jaring keselamatan. Ia menunjukkan isyarat mana yang diterima dan memberitahu anda jika ada yang berhenti.

iPhone: bantu Quietbeat memerhatikan hari anda

iPhone mengehadkan apa yang boleh dilakukan app di latar belakang. Seting ini membantu Quietbeat memerhatikan hari anda dengan andal.

Pemberitahuan

Buka Seting › Pemberitahuan › Quietbeat. Aktifkan Benarkan Pemberitahuan dan Pemberitahuan Sensitif Masa, supaya semakan “Anda okey?” tetap sampai kepada anda walaupun Fokus aktif.

Kesihatan

Buka Seting › Privasi & Keselamatan › Kesihatan › Quietbeat dan aktifkan Langkah serta Kadar Denyutan Jantung. Quietbeat hanya membaca masa sampel terkini, tidak sekali-kali nilainya.

Pergerakan & Kecergasan

Buka Seting › Privasi & Keselamatan › Pergerakan & Kecergasan. Aktifkan Penjejakan Kecergasan dan Quietbeat.

Segar Semula App Latar

Buka Seting › Umum › Segar Semula App Latar. Pastikan ia aktif, termasuk untuk Quietbeat.

Mod Kuasa Rendah

Mod Kuasa Rendah menjeda aktiviti latar belakang, jadi Quietbeat mungkin nampak lebih sedikit tanda. Itu tidak mengapa untuk seketika, dan Kesihatan jaring keselamatan akan memberitahu anda. Nyahaktifkannya apabila boleh.

Biarkan Quietbeat di latar belakang

Sila jangan leret Quietbeat keluar dalam Penukar App: iPhone menghentikan kemas kini latar belakang untuk app yang ditutup dengan cara itu sehingga anda membukanya semula. Membuka Quietbeat sesekali juga membantu, kerana iPhone memberi kurang kemas kini latar belakang kepada app yang tidak pernah dibuka.

Pilihan: automasi Pintasan

Untuk tanda tambahan bahawa anda aktif seperti biasa, Quietbeat boleh membantu anda menambah dua automasi dalam app Pintasan: satu apabila pengecas disambungkan, dan satu apabila anda menghentikan penggera. Kedua-duanya berjalan dengan senyap dan hanya memberitahu Quietbeat masanya.

Apple Watch

Pakai jam anda seperti biasa dan pastikan ia kekal dipasangkan. Dalam app Watch pada iPhone anda, pastikan Privasi › Kadar Denyutan Jantung aktif.

Nama menu boleh berubah antara versi iOS. Mengemas kini iOS dan Quietbeat membantu.

Android: pastikan Quietbeat terus berjalan

Telefon Android menjimatkan bateri dengan menghentikan app di latar belakang. Beberapa tetapan memastikan Quietbeat terus berfungsi. Nama menu berbeza mengikut pengeluar telefon dan versi Android.

Pemberitahuan

Buka Tetapan › Apl › Quietbeat › Pemberitahuan dan benarkan pemberitahuan.

Bateri

Buka Tetapan › Apl › Quietbeat › Bateri dan pilih Tidak terhad. Pada sesetengah telefon, ini dipanggil menyahaktifkan pengoptimuman bateri. Sesetengah pengeluar telefon menambah penjimat bateri tambahan; dontkillmyapp.com mempunyai panduan untuk setiap jenama.

Akses penggunaan

Buka Tetapan › Apl › Akses apl khas › Akses penggunaan › Quietbeat dan benarkan. Ini membolehkan Quietbeat melihat bila anda kali terakhir membuka kunci telefon. Ia tidak mengumpul maklumat tentang app yang anda gunakan.

Penggera & peringatan

Buka Tetapan › Apl › Akses apl khas › Penggera & peringatan › Quietbeat dan benarkan, supaya peringatan “Anda okey?” muncul tepat pada masanya, walaupun tanpa internet.

Aktiviti fizikal

Benarkan kebenaran Aktiviti fizikal supaya Quietbeat dapat mengesan langkah anda.

Elakkan Henti paksa

Henti paksa menghentikan Quietbeat sepenuhnya. Jika anda telah menggunakannya, buka sahaja Quietbeat semula.

Saya menerima mesej Quietbeat. Apa yang perlu saya lakukan?

Terima kasih kerana prihatin. Ini yang perlu dilakukan, satu langkah demi satu langkah.

1. Buka pautan dalam mesej itu. Anda akan nampak apa yang dikesan Quietbeat: bila dia kali terakhir aktif, paras baterinya dan sebarang nota yang dipilihnya untuk dikongsi.
2. Ketik “Saya akan periksa” supaya kenalan lain tahu ada orang yang menguruskannya.
3. Cuba hubungi dia. Telefon atau hantar mesej. Jika dia ada menyenaraikan jiran atau seseorang yang memegang kunci, cuba hubungi mereka juga.
4. Jika dia okey, ketik butang yang menyatakan dia okey. Semua orang menerima berita lega.
5. Jika anda tidak dapat menghubunginya dan anda risau, hubungi nombor kecemasan tempatan, kemudian ketik “Saya sudah hubungi perkhidmatan kecemasan” supaya yang lain tahu.

Mungkin ada sebab yang mudah, seperti bateri habis atau telefon tertinggal di rumah. Paras bateri pada halaman itu membantu anda menilai.

Kenapa saya menerima ini?

Seseorang yang anda kenali meminta anda menjadi kenalan dipercayainya, dan anda telah bersetuju. Anda hanya akan menerima berita daripada Quietbeat apabila dia mungkin memerlukan seseorang untuk memeriksa keadaannya, atau apabila dia menghantar ujian.

Bagaimana saya tahu ia benar-benar daripada Quietbeat?

E-mel kami datang daripada alerts@gorich.systems, dan pautan kami membuka quietbeat.gorich.systems. Kami tidak akan sekali-kali meminta wang, kata laluan atau kod daripada anda.

Saya tidak mahu menerima mesej ini lagi

Gunakan pautan di bahagian bawah mana-mana mesej untuk menghentikannya, atau balas STOP kepada mesej teks. Kami akan memaklumkan dia, supaya dia boleh meminta orang lain.

Jeda, perjalanan dan waktu senyap

• Jeda: bercuti, di hospital, atau sekadar mahu berehat? Jedakan Quietbeat sehingga 30 hari. Tiada semakan bermula semasa dijeda, dan tempoh semakan baharu bermula apabila jeda tamat.
• Mod perjalanan (Plus): tetapkan “Jika saya tidak pulang sebelum…” untuk pendakian atau perjalanan sendirian. Jika anda tidak mengetik Saya sudah pulang menjelang waktu itu, Quietbeat terus memulakan semakan.
• Waktu senyap: semakan tidak pernah bermula dalam waktu senyap anda. Semakan menunggu sehingga waktu senyap anda tamat.
• Makluman ujian: hantar mesej ujian berlabel jelas kepada kenalan anda, sehingga 3 kali sehari.

Padam akaun anda

Dalam app, buka Seting › Akaun › Padam akaun. Akaun anda dan semua datanya dipadamkan daripada sistem kami serta-merta, dan daripada sandaran kami dalam masa 30 hari.

Memadam akaun tidak membatalkan langganan. Batalkannya dahulu: pada iPhone dalam Seting › nama anda › Langganan, pada Android dalam Google Play › Profil › Pembayaran & langganan › Langganan.

Tidak dapat menggunakan app? E-mel info@gorich.ae dan kami akan membantu. Kami mungkin meminta anda mengesahkan permintaan itu daripada app atau daripada alamat e-mel akaun anda.