Esta é uma tradução para sua conveniência. Se houver alguma diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
- O Quietbeat recebe apenas os horários dos seus sinais de atividade, nunca números de saúde, como contagem de passos ou frequência cardíaca.
- Não rastreamos sua localização. Se você ativar o compartilhamento de localização, guardamos apenas sua última área conhecida e só a mostramos dentro de um aviso.
- Não vendemos seus dados, não exibimos anúncios e não usamos ferramentas de rastreamento ou de análise.
- Seus contatos só recebem mensagens nossas depois de concordar, e podem cancelar o recebimento a qualquer momento.
- Você pode excluir sua conta e seus dados pelo app a qualquer momento.
1. Quem somos
O Quietbeat é oferecido pela GO RICH MARKETING LLC, uma empresa registrada nos Emirados Árabes Unidos (“nós”). Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política. Você pode falar conosco pelo e-mail info@gorich.ae.
Esta política abrange os apps do Quietbeat para iPhone, Apple Watch e Android, nosso site em quietbeat.gorich.systems e as páginas da web que mostramos aos contatos de segurança.
2. A quem se aplica esta política
- Membros: pessoas que usam o Quietbeat como sua própria rede de segurança.
- Gestores: pessoas que configuram o Quietbeat para outra pessoa com o plano Família.
- Contatos: pessoas a quem um membro pede para serem contatos de segurança. Os contatos não precisam do app.
- Visitantes do site.
3. O que coletamos
Conta
O nome que você informa; um endereço de e-mail opcional (confirmado com um código de uso único); se você usar o Iniciar Sessão com a Apple, um identificador da Apple e o endereço de e-mail que a Apple compartilha conosco (que pode ser um endereço de retransmissão privado); e seu fuso horário, idioma e país ou região.
Seu dispositivo
O modelo do dispositivo, o sistema operacional e a versão do app, um token de push para notificações e o estado das permissões e configurações que afetam sua rede de segurança. Por exemplo: se notificações, Saúde, Movimento ou Atualização em 2º Plano estão permitidos, se o Modo de Pouca Energia está ativado, se há um Apple Watch emparelhado e, no Android, o acesso ao uso, os alarmes exatos e a otimização de bateria.
Registros de sinais de vida
Cada registro contém o tipo de sinal e quando ele aconteceu (por exemplo, “passos às 21h12” ou “telefone desbloqueado às 8h03”), o nível da sua bateria, se o telefone está carregando ou no Modo de Pouca Energia, e o tipo de rede (Wi-Fi, dados móveis ou sem conexão). Os registros nunca contêm contagem de passos, frequência cardíaca, dados de sono nem quaisquer outros valores de saúde. Os dados do app Saúde da Apple (HealthKit) e da Conexão Saúde (Health Connect) são lidos no seu dispositivo apenas para encontrar o horário da sua atividade mais recente, e nunca saem do seu dispositivo.
Configurações de segurança
Seu intervalo de verificação, horário de silêncio, os tempos da sequência de avisos, o horário da verificação matinal e os detalhes de pausas e viagens, incluindo qualquer nota de viagem que você escrever.
Opcional: última localização conhecida
Somente se você ativar o compartilhamento de localização. Dependendo da sua escolha, recebemos sua área aproximada (coordenadas arredondadas e o nome de uma cidade) ou uma localização precisa. Guardamos apenas a mais recente, substituímos essa informação a cada vez e não mantemos histórico. Ela só é mostrada aos seus contatos que aceitaram o convite, durante uma verificação em andamento, e nós a apagamos quando você desativa o compartilhamento de localização.
Seus contatos
Os nomes, a relação com você, os números de telefone e os endereços de e-mail que você informa para seus contatos, a situação do convite de cada um, os registros de consentimento (quando aceitaram, o endereço IP usado, o texto com o qual concordaram e os canais que escolheram) e as respostas deles durante uma verificação.
Opcional: endereço, instruções de acesso e ficha médica
Se você os adicionar: seu endereço, instruções de acesso (por exemplo, quem tem uma chave) e uma ficha médica escrita por você, com informações como condições de saúde, medicamentos ou alergias. Nós os armazenamos criptografados. Os contatos só os veem durante uma verificação em andamento, e a ficha médica apenas se você tiver ativado “Mostrar nos avisos”.
Verificações e mensagens
Quando as verificações são abertas e encerradas, a etapa em que estão, quem respondeu e como (por exemplo, “Lisa vai ver como está”), e os registros de entrega das mensagens que enviamos: canal, destinatário, horário, status e o ID da mensagem no provedor.
Assinaturas
Seu plano e o status dele, a data de renovação ou de expiração e os identificadores de transação que recebemos da Apple ou do Google. Nunca recebemos os dados do seu cartão nem da sua conta bancária.
Suporte
O que você nos envia quando entra em contato conosco.
Quando o app se comunica com nossos servidores
Nossos servidores tratam seu endereço IP para prestar o serviço e protegê-lo contra abusos, por exemplo limitando o número de solicitações. Não usamos esse endereço para localizar você.
Nosso site
Nosso site não usa cookies, ferramentas de análise nem rastreadores, e não carrega nada de outras empresas. Como qualquer servidor web, o nosso mantém registros técnicos básicos (endereço IP, tipo de navegador, a página solicitada e o horário) para manter o site seguro. Se você fechar a sugestão de idioma, seu navegador guarda essa escolha no seu dispositivo; ela não é enviada para nós.
4. O que nunca fazemos
- Não vendemos nem alugamos dados pessoais, e não os compartilhamos para fins de publicidade.
- Não exibimos anúncios, e nossos apps não contêm ferramentas de publicidade, análise ou rastreamento de terceiros.
- Não rastreamos sua localização ao longo do tempo.
- Não fazemos upload da sua agenda de contatos. Recebemos apenas os contatos que você escolhe adicionar.
- Não usamos dados de saúde para publicidade nem os compartilhamos, e dados de saúde brutos nunca chegam aos nossos servidores.
- Não tomamos decisões sobre você que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos com base apenas em tratamento automatizado.
5. Como usamos seus dados
- Para manter sua rede de segurança funcionando: receber os registros de sinais, manter seu temporizador funcionando nos nossos servidores, abrir uma verificação quando os sinais param, perguntar primeiro a você, avisar e coordenar seus contatos e enviar a confirmação de que está tudo bem.
- Para mantê-la saudável: mostrar a Saúde da rede de segurança e avisar você se um sinal ou uma permissão parar de funcionar.
- Para aprender sua rotina nas verificações inteligentes (Plus), usando apenas os horários dos seus registros de sinais.
- Para nos comunicarmos com você: enviar convites e confirmações de consentimento, avisos de teste que você solicitar, e-mails de verificação com um botão “Estou bem”, se você tiver adicionado um e-mail, e um resumo semanal opcional.
- Para gerenciar assinaturas e liberar os recursos do seu plano.
- Para ajudar você quando entrar em contato com o suporte.
- Para manter o Quietbeat seguro e confiável, o que inclui monitorar se nosso temporizador está funcionando e prevenir abusos.
- Para cumprir a lei.
6. Bases legais (EEE e Reino Unido)
Se você está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, usamos as seguintes bases legais, nos termos do RGPD (GDPR) e do RGPD do Reino Unido (UK GDPR):
- Contrato: para fornecer o Quietbeat a você como membro ou gestor (conta, dispositivo, registros de sinais, configurações, verificações, avisos e assinaturas).
- Consentimento: para o compartilhamento opcional de localização; para sua ficha médica e qualquer outra informação de saúde que você decida escrever (consentimento explícito nos termos do artigo 9(2)(a) do RGPD); para as permissões que você concede no seu dispositivo; e para os contatos que concordam em receber mensagens. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Isso não afeta nada do que foi feito antes.
- Interesses legítimos: para manter o Quietbeat seguro e confiável, prevenir abusos, manter registros de entrega e de consentimento que mostram o que foi enviado e quando, e enviar a um contato o convite que você nos pediu para enviar. Ponderamos esses interesses em relação aos seus direitos.
- Obrigação legal: quando a lei exige que guardemos ou divulguemos informações.
8. Transferências internacionais
Nossos servidores ficam na União Europeia. Nossa equipe trabalha a partir dos Emirados Árabes Unidos, e alguns provedores (por exemplo, a Apple ou um provedor de SMS) podem tratar dados nos Estados Unidos ou em outros lugares. Quando os dados saem do EEE ou do Reino Unido, usamos salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia e o Adendo do Reino Unido, ou recorremos a uma decisão de adequação.
9. Por quanto tempo guardamos os dados
- Registros de sinais de vida: 60 dias, para aprender sua rotina.
- Última localização conhecida: até ser substituída por uma mais recente, ou até você desativar o compartilhamento de localização.
- Verificações e seus históricos: 1 ano.
- Registros de entrega de mensagens: 1 ano.
- Conta, configurações, contatos, endereço, instruções de acesso e ficha médica: até você excluí-los ou excluir sua conta.
- Registros de consentimento dos contatos: enquanto o contato estiver na sua lista.
- E-mails de suporte: até 2 anos após sua última mensagem.
- Registros do servidor do site: até 30 dias.
Exclusão da conta: quando você exclui sua conta no app, excluímos imediatamente sua conta e todos os dados associados dos nossos sistemas ativos. As cópias nos nossos backups criptografados desaparecem em até 30 dias, à medida que os backups são substituídos. Se a lei exigir que guardemos algo (por exemplo, o registro de que um número de telefone pediu para não receber mais mensagens de texto), guardamos apenas esse mínimo.
10. Como protegemos os dados
- Todas as conexões são criptografadas em trânsito (TLS/HTTPS).
- Campos sensíveis, como seu endereço, instruções de acesso e ficha médica, são criptografados em repouso.
- O acesso é estritamente limitado à equipe autorizada que precisa dele.
- Os tokens de login ficam guardados nas Chaves (Keychain) do iPhone ou no armazenamento criptografado do Android.
- Cada contato recebe um link próprio, único e difícil de adivinhar.
- Limitamos a taxa de solicitações e monitoramos nossos sistemas.
Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas fazemos todo o possível para proteger os seus dados. Se uma violação de dados afetar suas informações, notificaremos você e as autoridades, conforme exigido por lei.
11. Seus direitos
Onde quer que você more, você pode nos pedir uma cópia dos seus dados, pedir que os corrijamos, que os excluamos, que os enviemos a você em um formato legível por máquina, ou que restrinjamos ou interrompamos determinados usos deles. Você pode retirar qualquer consentimento a qualquer momento.
EEE e Reino Unido
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (lista das autoridades da UE) ou, no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office. Agradeceríamos a oportunidade de ajudar primeiro.
Califórnia e outros estados dos EUA
Nos termos da CCPA/CPRA, os residentes da Califórnia têm o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como as usamos, de excluí-las e corrigi-las, de recusar sua venda ou compartilhamento, de limitar o uso de informações pessoais sensíveis e de não sofrer tratamento diferenciado por exercer esses direitos. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais conforme definido nessas leis, e não o fizemos nos últimos 12 meses. Usamos informações pessoais sensíveis apenas para fornecer o Quietbeat. Respeitamos os sinais do Global Privacy Control.
Nos últimos 12 meses, coletamos estas categorias: identificadores (como nome, e-mail, identificadores de dispositivo e endereço IP); dados de contato das pessoas que você adiciona; informações comerciais (status da assinatura); atividade na internet ou em rede (informações do dispositivo e do app, registros); geolocalização, apenas se você ativar o compartilhamento de localização; e informações pessoais sensíveis (informações de saúde que você escreve na sua ficha médica e localização precisa, se você escolher essa opção). As fontes, finalidades e destinatários estão descritos nas seções 3, 5 e 7. Você pode usar um agente autorizado, e verificaremos as solicitações antes de atendê-las. Residentes de outros estados dos EUA com leis de privacidade, como Virgínia, Colorado e Connecticut, têm direitos semelhantes, e nós os respeitamos da mesma forma.
Como exercer seus direitos
Exclua sua conta no app (Configurações › Conta › Excluir conta) ou envie um e-mail para info@gorich.ae. Respondemos em até um mês (45 dias para solicitações da Califórnia). Podemos pedir que você confirme a solicitação pelo app ou pelo endereço de e-mail da sua conta.
12. Se você é contato de segurança de alguém
Um membro nos informou seu nome e seu número de telefone ou endereço de e-mail para que pudéssemos convidar você. Usamos esses dados apenas para enviar esse convite e, se você aceitar, para falar com você sobre as verificações desse membro pelos canais que você escolheu.
Você pode recusar o convite, e pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link presente em qualquer mensagem ou respondendo STOP a uma mensagem de texto. Você também pode enviar um e-mail para info@gorich.ae para ver ou excluir seus dados. Se você recusar o convite ou cancelar o recebimento, avisamos o membro de que você não é mais um contato.
13. Crianças
O Quietbeat não se destina a menores de 16 anos, nem como membros nem como contatos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, envie um e-mail para nós e nós os excluiremos.
14. Alterações nesta política
Se fizermos alterações importantes, avisaremos você no app ou por e-mail antes que elas entrem em vigor. A data no topo mostra quando esta política foi alterada pela última vez.
15. Fale conosco
GO RICH MARKETING LLC, Emirados Árabes Unidos
E-mail: info@gorich.ae